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Versehentlich pack gebucht

  • November 8, 2023
  • 2 Antworten
  • 83 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

Wie ist es möglich ein versehentlich gebuchtes Pack (in meinem Fall Microsoft 365 12Monate) wieder abzubestellen bzw. zu stornieren?

Kann es zwar in mein o2 wieder abbestellen aber dann läuft dieses trotzdem erst mal 12 Monate.

Gibt es da keine Möglichkeit dies irgendwo unkompliziert zu stornieren?

Vielen Dank 

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 8, 2023

    Hallo @Hudson1988,

    widerrufe an: widerruf@cc.o2online.de 

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • November 15, 2023

    Hallo @Hudson1988,

    in deinem Fall geht es um einen Widerruf, der über die Abbestellung so leider aktuell nicht abgebildet wird. Darum ist der Hinweis von Vilureef richtig. Hattest du dich dazu schon an uns wenden können und ist das Pack inzwischen wieder raus?

    VG
    Dennis

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