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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung Partnerkarte mit Handy


moersssel
Lehrling

Moin zusammen,

 

ich würde gerne den Vertrag für meine Partnerkarte mit einem neuem Handy (iPhone 14pro 128GB 24 Monate)  verlägnern.

 

Ist es grundsätzlich möglich dort auch eine höhere Anzahlung zu tätigen, damit die Raten niedriger werden?

 

Viele Grüße

Lösung von o2_Maria

Hallo @moersssel ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Wie ich sehe, hast du hier schon super Unterstützung bekommen.

Wenn du auf deiner Partnerkarte den Kombirabatt hast, dann kann dieser nicht 
mit einem Hardware Rabatt kombiniert werden.

Sollen wir dennoch nach einem Angebot für deine Partnerkarte schauen, oder 
nach einem Angebot für deinen Hauptvertrag?
Bitte nenne uns dann noch die Wunschfarbe des Handys. 

Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria

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16 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 8. Mai 2023

Hallo @moersssel,

warum möchtest du die Partnerkarte verlängern? Wenn du unbedingt ein Handy bei O₂ finanzieren möchtest, kannst du das auch ohne Verlängerung machen.

LG


moersssel
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 8. Mai 2023

@Vilureef die hoffnung wäre, dass es etwas günstigert wird dann. Aber im Zweifel, wird das so laufen :-) Darauf zählt dann auch die zweite Frage ab.


Bollermann
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@moersssel

 

Wenn du aktuell 50% auf die Partnerkarte erhältst, wird's mit Handy nicht günstiger. 

 

Die Handypreise sind fix, Rabatte gibt's nur auf den Tarif. Der Hardwarerabatt und Kombivorteil sind nicht kombinierbar. 

 

Alternativ das iPhone ohne Tarif über 36 Monate bestellen oder woanders erwerben 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20935 Antworten
  • Lösung
  • 10. Mai 2023

Hallo @moersssel ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Wie ich sehe, hast du hier schon super Unterstützung bekommen.

Wenn du auf deiner Partnerkarte den Kombirabatt hast, dann kann dieser nicht 
mit einem Hardware Rabatt kombiniert werden.

Sollen wir dennoch nach einem Angebot für deine Partnerkarte schauen, oder 
nach einem Angebot für deinen Hauptvertrag?
Bitte nenne uns dann noch die Wunschfarbe des Handys. 

Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria


moersssel
Lehrling
  • Autor
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  • 22 Antworten
  • 10. Mai 2023

Moin Maria,

 

aktuell wäre für mich ein Angebot für die Partnerkarte interessant, sowohl mit als auch ohne Handy. Das IPhone gerne in violett und die Mail Adresse ist noch aktuell :-)


o2_Maria
  • Moderatorin
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  • 10. Mai 2023

Hallo @moersssel ,

gerne schauen wir nach einem Angebot für deine Partnerkarte.
Welcher Tarif soll es denn da sein?

LG Maria


moersssel
Lehrling
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  • 10. Mai 2023

Moin Maria, gerne einen Tarif der mir zwischen 10-15 GB mit Allnet-Flat bietet. Ansonsten bin ich da offen. 😊


  • 50002 Antworten
  • 10. Mai 2023

Hallo @moersssel,

dass wäre dann der O₂ Mobile S Boost Plus Kombi mit 15GB+ für 14,99€. In diesem Tarif wächst das Datenvolumen jährlich um 1GB an. Interessant wäre in diesem Zusammenhang zu wissen, welchen Tarif du aktuell als Partnerkarte hast? Free S Boost Plus oder Free M?

LG


moersssel
Lehrling
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  • 10. Mai 2023

Moin @Vilureef ,

aktuell habe ich für die Partnerkarte den Free S Boost Plus. 


  • 50002 Antworten
  • 11. Mai 2023

Hallo @moersssel,

dann würdest du zukünftig mehr bezahlen. Ich würde den Free S Boost Plus nicht anrühren. Aber die Entscheidung triffst du.

LG


moersssel
Lehrling
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  • 11. Mai 2023

@Vilureef In meiner Rechnung steht, dass ich meinen Rabatt (10,50€) nur bis 14.07.23 habe und dann nur noch den Kombi-Rabatt. Wird dann wohl so oder so teuerer 🤔

 


  • 50002 Antworten
  • 11. Mai 2023

Hallo @moersssel,

Hui… Rabatt auf die Grundgebühr und 5€ Kombi-Vorteil. Meine Empfehlung: bis Anfang Juli gar nichts machen, und dann mit „nur“ Rabatt auf die Grundgebühr verlängern, am besten dort wo du das letzte Mal auch verlängert hast. Dann ist der Mobile S Boost Plus für mehr als 50% Rabatt möglich.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20935 Antworten
  • 12. Mai 2023

Hallo @moersssel ,

ich gehe Vilureef da recht. 
Wenn du noch bis Juli beide Rabatte hast, dann warte am besten noch mit einer Verlängerung. 

Ich kann dir zwar für den Mobile S Boos Plus schon jetzt die 50 % Kombirabatt anbieten,
Aber der aktuelle zusätzliche Rabatt würde dann wegfallen und für das gewünschte Handy gibt es keinen
Hardwarerabatt mehr. Wir bieten nur noch entweder Hardwarerabatt oder Kombirabatt an.

Wenn du möchtest, schauen wir dennoch gerne nach einem Angebot, mit oder ohne Handy.
Gib uns hier gerne Bescheid, wie du dich entschieden hast. 

Liebe Grüße Maria


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 15. Mai 2023

Hi @moersssel,

 

wie hast du dich entschieden? Möchtest du noch warten oder sollen wir mit dir die möglichen Angebote besprechen? Wir würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen. 🙂

 

Gruß, Marco


moersssel
Lehrling
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  • 22 Antworten
  • 15. Mai 2023
o2_Marco schrieb:

Hi @moersssel,

 

wie hast du dich entschieden? Möchtest du noch warten oder sollen wir mit dir die möglichen Angebote besprechen? Wir würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen. 🙂

 

Gruß, Marco

Hi Marco,

entschuldige die späte Antwort.
Ich würde den Ratschlägen erstmal folgen und dann noch warten und schauen, wenn bis der Rabatt ausläuft. 


o2_Jennifer

Moin @moersssel ,

danke für deine Rückmeldung. Dann verbleiben wir vorerst so und wenn dein Rabatt ausläuft melde dich gerne wieder. 😊

Bis dahin schaue gerne in unser digitales Wohnzimmer vorbei, wo wir uns über Hobbys, Reisen und vieles mehr austauschen.

Viele Grüße

Jennifer


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