Grow Vorteil Berechtigungspack und Roaming Travel day Pack

Danke @Vilureef 

War etwas verwirrend, ich hatte vorher den normalen o2 Grow Tarif, da stand nichts dabei.

Fürs Roaming ist das Schade, meines erachtens immer noch der größte Nachteil bei o2, keine buchbare Roamingoption für die Schweiz zu haben in den Privattarifen, nun, da das Travel Day Pack auch noch wegfällt, wird das leider nochmals verschlechtert. Ist dann leider so, da wird dann im Dreiländereck eben die o2 karte deaktiviert und das Firmenhandy mit Telekomnnetz genutzt und Rufweiterleitung. Ich hoffe das o2 hier bald eine vernünftige Option anbietet, das Netz ist ja mittlerweile echt gut geworden, nicht unbedingt die schnellste Geschwindigkeit aber so 10-20 mbit habe ich eigentlich fast überall und das ist absolut ausreichend für meine Bedürfnisse unterwegs.

Hallo @Ulli72,

im O₂ Grow hieß die Option „Grow Trigger“.

Ich habe die Hoffnung auf ein Swiss Pack im Privatkundenbereich aufgegeben. Das jetzt auch noch das Travel Day Pack (2018), bei den neuen Tarifen weggefallen ist, zeigt das O₂ kein Interesse an den Wünschen seiner Kunden hat, obwohl man das immer behauptet, sondern nur auf die eigenen Zahlen achtet.

LG

Da zur Zeit (immer noch) keine Likes möglich sind, mach ich das über diesen Weg

👍👍👍

Ja leider, ich hatte auch gehofft, wurde ja mehrfach in der Presse auch von einer Swiss Option für Privatkunden gesprochen, aber wird wohl nichts Ich hoffe, dass wenigsten UK alles beim alten bleibt am Ende des Jahres, aber Hoffnung habe ich da nicht, da wird dann o2 auch wohl, genau wie in der Schweiz, nicht wirklich nutzbar sein. Schade, gerade als Vielreisender ist das ein gewltier Nachteil gegenüber den anderen beiden Netzbetreibern. Ich finde ja das Netz mittlerweile wirklich gut (hatte vorher 27 Jähre Vodafone und das wurde immer schlechter und auch in den Gegenden, wo ich mich aufhalte nicht ausgebaut, überall noch 2G), aber die Roaming Optionen, die es dort zu buchen gibt sind unschlagbar, so etwas wünsche ich mir auch von o2, darf auch gerne 10 Euro/ Monat kosten, muss sich ja auch für den Netzbetreiber lohnen, aber ohne, ist nicht wirklich kundenfreundlich, gerade auch für die Kunden im Dreiländereck DE/CH/FR oder in der Bodenseeregion.

Hey @Ulli72,

tut mir leid, dass wir dir in unserem Produktportfolio noch nicht die Richtige Option für dich haben. Hier erfährst du es hier (o2 News - Klick!) natürlich als erstes, falls sich zum Thema “Roaming in der Schweiz” etwas tut :) 

Es freut mich aber, dass du mit deinem Tarif ansonsten zufrieden bist! 

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo 

kann man in den neuen o2 Mobile Tarifen für’s Ausland wenigstens noch „Roaming Basic“ buchen, so dass man zumindest in den Ländern der Zone 3 und 4, was die Datennutzung angeht, einen Deckel hat?

Oder geht das auch nicht mehr und es wird, egal wo man sich im Ausland befindet, nur noch pro MB abgerechnet?

@Ulli72 schreibt ja, er könne gar keine alternative Roamingoption mehr buchen… und auch ein Bekannter, der schon in einen o2 Mobile-Tarif gewechselt ist hat mir bestätigt, dass in der App und online nichts angeboten wird.

Eigentlich sollte Roaming Basic doch noch gehen, denn in der aktuellen Preisliste steht: Buchbar für alle o2 Tarife mit Ausnahme Testkarte und o2 Free- und One Unlimited.

Danke vorab für eine Rückmeldung.

Hallo @Joachim_72,

nein kann man nicht. Traurig aber wahr.

LG

Hallo @Vilureef ,

Dank´ Dir für die schnelle Rückmeldung 👍

Dann habe ich ein Problem, denn ich bin oft in Länderzone 3 und 4, nutze dann dort zwar nur WLAN, aber musste mir zumindest nie Gedanken darüber machen, Datenroaming deaktivieren zu müssen. Denn ohne Pack-Buchung ist da kostentechnisch wenigstens nichts passiert. Und wie ich mich kenne, denke ich da bestimmt nicht dran…

Das heißt, ich muss jetzt in meinem Free Tarif verschimmeln 😂 oder mir etwas ganz anderes überlegen 🤔 

Hallo @Joachim_72,

welchen Free Tarif hast du denn?

LG

Da kann man ja eigentlich nur vor der neuen Tarif-Generation warnen ... 

Und ein weiterer Fehler in der PL, die ja eigentlich Vertragsbestandteil ist... 

@Vilureef den Free M Boost… Der Tarif reicht mir, aber Anfang August sind meine 24 M um und dann fällt mein Rabatt raus. Ich denke nicht, dass ich im Free Portfolio nochmal eine VVL mit Rabatt machen kann 😥

Hallo @Joachim_72,

doch wirst du. 
Alttarife bleiben als Quell-Tarife für Vvl weiter verfügbar.

LG

Ach das ist ja gut zu wissen… Danke @Vilureef !!

Dann muss ich mir doch keinen neuen Anbieter suchen, denn ansonsten bin ich mit „den Blauen“ ganz zufrieden 😀 

Weisst Du, ob ich da im Free M Boost bleiben muss oder kann man im Rahmen einer VVL auch z. B. in einen Free S oder L wechseln?

Lg

Hallo @Joachim_72,

Quelltarif bedeutet dein aktueller. Heißt, in einen anderen Tarif einer alten Tarifgeneration zu wechseln ist nicht vorgesehen.

LG

Ah, ok @Vilureef 👍

Aber ein Rabatt im Rahmen der VVL in meinem Free M Boost sollte gehen? 
 

Lg

Hallo @Joachim_72,

ja, aber wie hoch der sein wird kann ich dir nicht beantworten .😉

LG

Hallo zusammen😊

Wie ich sehe, konnten hier schon einige Fragen beantwortet werden. Vielen Dank für die Hilfe Vilureef. 😊💐

@Joachim_72 Sollen wir für dich fix nachschauen was bei einer Verlängerung möglich wäre? 

Oder hast du bereits ein passendes Angebot angefragt?

Liebe Grüße, 

Anna

@o2_Anna gerne. Könntest Du mir etwas mailen? Ich bin gerade unterwegs. Aber ich muss wohl im alten Tarifportolio bleiben. Sonst habe ich dieses Problem mit dem Roaming.

Ansonsten morgen. 

Viele Grüße 

Gerne lassen wir dir ein Angebot per E-Mail zukommen. 

Ich leite dazu diesen Beitrag zu o2_VVL. 

Die Kolleg:innen melden sich schnellstmöglich bei dir. 😊

Hab noch ein schönes Wochenende. 

Liebe Grüße, 

Anna

Vielen Dank 😊 @o2_Anna und @o2_VVL 

und auch Dir noch ein schönes Wochenende 🌞

Lg

Joachim

Hallo @Joachim_72 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für deinen bisherigen Tarif,
per Email, zugeschickt. Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, 
dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria 

eMail ist da 👍 Vielen Dank dafür.

Ich schaue mir das Angebot an und wünsche Dir noch eine schöne Woche 🍀

LG

Joachim

Hallo @Joachim_72 ,

super, dass es angekommen ist.
Schau es dir in Ruhe an, du hast ja ein paar Tage Zeit dafür. 😊

Melde dich gerne, wenn du noch Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Joachim_72 ,

hast du dir das Angebot in der Zwischenzeit in Ruhe angeschaut?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria