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Warum O2 Service
Gelöst

bitte die Napster FLAT kündigen


Hallo Zusammen,

 

wie kann ich bitte die Napster Flat bei meinem Handy-Vertrag kündigen, ich brauche sie nicht mehr und finde auf der o2-Internet-Seite nichts. Bitte können sie mir irgendwie helfen ??

Lösung von jsc

@Blondie2000 Über den Link kannst du auch nur Optionen und Packs kündigen

Ihr Kündigungswunsch | o2 (o2online.de)

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6 Antworten

0179LoopUP
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  • 3318 Antworten
  • 9. März 2023

Hallo @Blondie2000 

hier über diese Links solltest du das Abo kündigen können. 

http://www.o2online.de/entertainment/wallet


https://www.o2online.de/entertainment/portal/home

 

Liebe Grüße 🖖 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. März 2023

vielen Dank @0179LoopUP habe ich gerade versucht. Leider kommt da dann die Meldung: Sie haben kein aktives Abo, es wird aber auf meiner O2-Rechnung mit 7,99 Euro als Napster-Abo abgerechnet. Als ich damals den Vertrag abgeschlossen habe, war Napster in dem Preis mit 7,99 Euro anstatt 9,99 Euro sozusagen integriert. Ich möchte meinen Vertrag jetzt verlängern, aber das Napster-Abo möchte ich nicht mehr bzw. brauche ich nicht mehr….wie mache ich das ?


0179LoopUP
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  • 3318 Antworten
  • 9. März 2023

Also eigentlich kann man die Abos über die Links oben beenden. Am besten du wartest bis sich hier ein o2 Moderator/in meldet die können dir das Abo sicherlich beenden. 

Wenn du natürlich nicht warten möchtest, dann verwendet morgen einfach den o2 Kundenservice Chat die können dir da sicher auch weiterhelfen. 

Den Chat findest du hier https://www.o2online.de/kontakt/?utm_content=O2_SEM_LFU_TEF_13111&utm_content=O2_SEM_LFU_TEF_13111&mediacode=12106334051_115304056926_kwd-18215964273_700000001688189_-&partnerId=O2_SEM_LFU_TEF_13111&type=SEM&dscampaign=2.+Brand+%253E+Kontakt&gclid=Cj0KCQiApKagBhC1ARIsAFc7Mc7k1OJHEZcLTzSwPutOBHkrKrzyPJbqRNHWUiJeP6Poa9Ep0LoeWiAaAtrMEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

Der Chat ist morgen früh ab 8 Uhr wieder erreichbar. 

Liebe Grüße 🖖 


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5921 Antworten
  • Lösung
  • 10. März 2023

@Blondie2000 Über den Link kannst du auch nur Optionen und Packs kündigen

Ihr Kündigungswunsch | o2 (o2online.de)


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. März 2023

super, vielen vielen Dank @jsc so hat es geklappt 👍🏻🙏🏻😁🌼


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 12. März 2023

Hi @Blondie2000,

super, dass man dir hier schnell weiterhelfen konnte. Danke für deine Rückmeldung dazu. 🙂

VG
Dennis


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