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Gelöst

Tarifwechsel abbrechen

  • January 30, 2023
  • 6 Antworten
  • 499 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo,

İch habe gerade einen Tarifwechsel vorgenommen, der sich noch im Wechsel befindet, möchte diesen Wechsel aber gerne rückgängig machen. Was muss ich tun, um meinen bestehenden Tarif und Vertrag zu kündigen und zu behalten?

VG,

Lösung von 0179LoopUP

Hey @yobdus 

Das kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de". Siehe Widerrufsbelehrung im Anhang der Auftragsbestätigung. 

Liebe Grüße 🖖 

6 Antworten

0179LoopUP
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  • 0179LoopUPLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 30, 2023

Hey @yobdus 

Das kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de". Siehe Widerrufsbelehrung im Anhang der Auftragsbestätigung. 

Liebe Grüße 🖖 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Solveig
Y
o2_Anna
schluej
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  • schluej
  • January 30, 2023

Hier noch die Anleitung

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/ec5cb4a77e1a2abd0becb3187223399d/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Live long and prosper 🖖
o2_Solveig
Y
o2_Anna
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 30, 2023

Hallo @yobdus und herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Wie ich sehe, wurdest du schon blitzschnell mit den passenden Infos versorgt. 

Gibt es einen bestimmten Grund warum du deinen Tarifwechsel widerrufen möchtest?

Liebe Grüße, 

Anna

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Y
Y
Besucher:in
  • yobdus
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2023

hallo, mein original tarif ist besser mit dem geräterabatt.

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 31, 2023

Ah, verstehe @yobdus. 😊

Danke für deine schnelle Rückmeldung. 

Den Widerruf hast du bereits eingereicht? 

Liebe Grüße, 

Anna

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o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 7, 2024

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