Rufnummermitnahme O2 zu O2 Neuvertrag Sparhandy

@SR 22 

Alternativ über Sparhandy mit Handy verlängern... 

@Bollermann ja oder so :-) 

Was meinst du damit ?

kann man seinen O2 Mobilfunk Vertrag über SparHandy verlängern ??

danke für den Tipp 

@SR 22 ja das kann man :-)

schau hier https://www.sparhandy.de/handytarife/vertragsverlaengerung/o2/

Hallo @SR 22. 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Super, dass man dir hier mit Insiderwissen helfen konnte.😉

Hast du dir bereits ein tolles Angebot geholt oder versuchst du es doch mit der Rufnummermitnahme? 

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo, Entschuldigung dass ich diesen Thread wieder aufwecke.

Ich hatte vor, bei einem niedergelassen O2 Store einen Neuvertrag abzuschließen - da die Konditionen für Neukunden einfach um ein vielfaches besser sind als für langjährige Bestandskunden. Nun habe ich weiter oben gelesen, dass eine Portierung von O2 nach O2 über das obige Formular möglich sei. Der Verkäufer versicherte mir hingegen, dass eine solche Portierung von O2 nach O2 schlichtweg ausgeschlossen sei.

Ich hoffe, hier eine klare Aussage zu erhalten ob diese Portierung nun möglich bzw. nicht möglich ist. 🙆🏼‍♂️

Liebe Grüße 

@Hexon95 

es funktioniert über das Formular. Du findest genug Beispiele hier im Forum.

VG der Waldi

@bumer-2009 

Vielen Dank für deine rasche Rückmeldung!

Dann werde ich morgen noch einmal mein Glück in dem O2 Store versuchen.

Liebe Grüße 

@Hexon95 

gar nicht erst die interne Portierung erwähnen. Die kannst du sowieso erst nach Aktivierung des Neuvertrag in Auftrag geben.

VG der Waldi

@bumer-2009

Hm, müssen dafür die 14 Tage des Widerrufsrecht verstreichen? Oder lässt sich das Formular unmittelbar nach Abschluss des Vertrages in Anspruch nehmen?

Liebe Grüße 

@Hexon95 

Nein. 
Wenn der neue Vertrag aktiviert wurde und dir die vorübergehende Rufnummer und neue Simkartennummer bekannt ist (beides musst du im Formular angeben), kannst du das Formular einreichen.

VG der Waldi 

@bumer-2009

Verstehe. Unmittelbar nachdem man die Formulare eingereicht hat sollte man den Bestands-Vertrag kündigen? Oder erst bei Bestätigung der Portierung?

Liebe Grüße 

Hallo, @Hexon95,

eine Portierung ist unabhängig von einer Kündigung. Sprich du hast 2 Möglichkeiten, du kannst zu sofort portieren oder zum Vertragsende. Bei letzteren muss eine Kündigung vorliegen und die Rufnummer wird am Kündigungstag übertragen. Wenn du zu sofort portieren möchtest, dann muss eine Portierungserklärung für den alten Vertrag vorliegen, und du bekommst dann eine neue Rufnummer auf dem alten Vertrag zugewiesen. Die Kündigung kannst du dann später einreichen.

LG

Hallo, @Vilureef,

Hm, bedeutet in der App - Rufnummermitnahme und anschließend die Portierungserklärung beantragen bzw. die Rufnummer freigeben?

Entschuldigt die vielen Fragen. In der Regel nutze ich die Vertragsverlängerung.

Liebe Grüße

Hallo @SR 22,

richtig, dass bedeutet es.

LG

@Vilureef 

Dankeschön!

Sagen Sie uns auch das Ergebnis, danke!!

Hallo @Andr3iiy,

brauchst du eventuell auch Unterstützung?

LG

ja, mein vertrag läuft sofort aus und eine vertragsverlängerung ist überhaupt nicht gut.

Also schließe ich besser einen neuen Vertrag bei Sparhandy zu einem besseren Preis ab
 

LG

Hallo @Andr3iiy,

hier im Thread stehen schon einige Hinweise, wenn dir noch was unklar ist, gerne nachfragen.

LG

Hallo,

ich würde gerne wissen, ob man für die Kündigung des bestehenden Vertrages die PKK benötigt. Ich finde diese weder in meinen Unterlagen noch im E-Mail Verkehr. Ist es möglich, die PKK zu beantragen oder wäre sie zufällig in der O2 App auffindbar?

Liebe Grüße und einen schönen Abend!

Hallo @Hexon95,

die PKK findest du im Online Portal unter Meine Daten im Reiter Einstellungen:

LG

Vielen Dank @Vilureef !

Der neue Vertrag ist abgeschlossen. Die SIM sollte die Tage ankommen - da noch eine Frage ob es Sinnvoll ist, eine E-SIM zu bestellen? . Bin gespannt ob mit der internen Portierung alles reibungslos funktioniert..

Liebe Grüße 

Hallo @Hexon95 vielen Dank für deine Post.
Das mit der internen Rufnummer wird bestimmt klappen. Ansonsten melde dich gerne in der Community und wir werden dich unterstützen. 

@Andr3iiy hast du denn bereits ein Angebot gefunden was dich interessiert? Können wir dir eventuell auch ein Angebot machen, oder hast du dich schon festgelegt? 

LG
Michael