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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Kunde ist nicht gleich o2 Kunde?

K
Neuling

Ich habe mir online die Mobilfunkkonditionen für o2 Kunden angesehen - denn das bin ich ja :)

Der Unlimited Max ist zu einem guten Preis zu haben. Um das zu bekommen, muss ich meinen Vertrag nun auslaufen lassen und danach neu bestellen?

Den Aufwand finde ich sehr schade. Dieser entsteht nicht nur dem Kunden sondern ja auch O² zu einem gewissen Grad. Eine Rufnummernmitnahme innerhalb O2 ist aber dann vermutlich nicht möglich, oder?

Schade, dass ich den Vertrag nicht zu Konditionen für o2 Kunden verlängern kann :(

Lösung von Sächsin

Diese Angebote, welche auf der Website mit der Angabe "o2 Kunde" angezeigt werden, sind zusätzliche Verträge (Partnerkarte) und diese bekommst du auch nur zu dem Kurs, wenn der Erst-Vertrag (Geber für den Kombivorteil) weiterhin besteht.

Was wird dir denn in "mein o2" zur VVL für den Unlimited Max angeboten?

Hast du aktuell einen Rabatt auf den Vertrag und wenn ja, welchen?

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4 Antworten

V
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 6. Dezember 2022

Hallo,

geht, mehr kann ich nicht schreiben.

LG

-
Sächsin
Superstar
  • SächsinSuperstar
  • 25350 Antworten
  • Lösung
  • 6. Dezember 2022

Diese Angebote, welche auf der Website mit der Angabe "o2 Kunde" angezeigt werden, sind zusätzliche Verträge (Partnerkarte) und diese bekommst du auch nur zu dem Kurs, wenn der Erst-Vertrag (Geber für den Kombivorteil) weiterhin besteht.

Was wird dir denn in "mein o2" zur VVL für den Unlimited Max angeboten?

Hast du aktuell einen Rabatt auf den Vertrag und wenn ja, welchen?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Katja
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  • o2_Katja
    o2_Katja
K
Neuling
  • KS210
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 6. Dezember 2022

Angeboten wird mir 35,99 EUR (Am Wochenende waren es noch 34,99 EUR). Einen Rabatt habe ich auf den aktuellen Vertag nur wegen der Kombi mit DSL.

O2 Kunden Spezielle Angebote für unsere geschätzten O2 Kunden. O2 DSL Kunden sparen bis zu 10 € mtl., wenn sie sich einloggen

Heißt es ja online.

Damit wäre ich nach Auslaufen des Mobilfunkvertrags ja durch DSL immer noch o2 Kunde. Und da ich 1,5 Jahre lang stellenweise so gut wie kein Netz hatte und deshalb bei Congstar teilw. doppelt zahlen musste (nicht als einziger Kunde - auch hier im Forum nachvollziehbar*) bin ich nicht unbedingt gewillt mehr zu zahlen als notwendig. 

*

 

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 3. Januar 2023

Hallo @KS210,

neues Jahr, neues Glück. 😊✨

Alle unsere Bestandskund:innen profitieren von Angeboten wir unserem 50% Kombivorteil, so ganz blicke ich noch nicht durch, wo du unterschiedliche Behandlungen siehst. 

Hast du bereits eine Lösung für dich gefunden,  oder sollen wir schauen wie wir deine Verträge gemeinsam optimieren können?

Für Alternativen wie von dir angedacht, mit Kündigung und Neuvertrag sollte auf jeden Fall geschaut werden welcher deiner Verträge den Kombivorteil in welcher Höhe bekommt. 

Viele Grüße,

Katja ❄

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