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Nachträgliche Rufnummermitnahme?

  • November 28, 2022
  • 2 Antworten
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J
Besucher:in

Moin,

Am Donnerstag habe ich mir online eine Prepaid Karte mit Rufnummermitnahme geholt. (Nicht bei O2) Ich habe sie mir geholt da ich die Hoffnung auf ein gutes Angebot aufgegeben hatte. 
Nun kam am Freitag doch noch ein gutes Angebot mit O2 Vertrag über die MediaMarkt Tarifwelt. Das habe ich direkt bestellt. Nun habe ich aber natürlich das Problem das ich eine Preapaid Karte bestellt habe, die Karte noch nicht angekommen ist und und auch die Rufnummerportierung noch nicht durchgeführt wurde.


1. Wie lange habe ich nachträglich Zeit die Rufnummer noch mitzunehmen? 

  1. Habe ich länger Zeit wenn ich trotz des Erhalts meiner O2 SIM-Karte sie noch nicht aktiviere?
  2. Habe ich dann noch Anrecht auf den 100€ Wechselbonus?

Ich hoffe einer von euch kann mir helfen. 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 28, 2022

Hallo,

du kannst jederzeit nachträglich in laufende Verträge portieren. Der Wechselbonus ist in deinem Fall ausgeschlossen.

LG

-
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 1, 2022

    Hallo @Jo.Ha.Ger ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Wenn du schon bei uns Kunde warst, dann kannst du leider nicht an der Wechselbonus-Aktion teilnehmen, so wie es auch Vilureef schreibt. 

    Nach Ende des Vertrages hast du bei uns 90 Tage Zeit, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mit zu nehmen. Du hast nicht länger Zeit, wenn du du die Karte noch nicht aktivierst. 

    Gruß, Solveig 

     

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