Hi Experten,
manche Zungen behaupten, obwohl auf der Webseite für 'O2 Priority 50% Rabatt Verträge' zur Zeit die Anschlussgebühr mit 0 € ausgewiesen / deklariert ist, dass die Anschlussgebühr trotzdem mit ca. 40 € berechnet wird bei einem Vertragsabschluss 'O2 Priority 50% Rabatt Vertrag'; weil im Warenkorb vor Eingabe und Bestätigen des Priority Codes die Anschlussgebühr mit ca. 40 € angezeigt wird.
Wer kann mir bestätigen, dass in diesem Fall die Anschlussgebühr trotzdem 0 € beträgt.
Lösung von o2_Matea
Hallo
danke für deine Anfrage und super, dass du auch gleich deine Quelle zw. den Link gesendet hast😊
Das ist tatsächlich nicht eindeutig genug. In der Tarifbeschreibung wird der Anschlusspreis eindeutig aufgeführt und in der Fußnote 2 steht dann folgendes.
2Einmaliger Anschlusspreis 39,99 € entfällt. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Pro Abrechnungsmonat sind enthalten: nationale Gespräche (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen) u. SMS in alle dt. Netze sowie 40 GB Datenvolumen für mobiles Surfen mit bis zu 300 MBit/s (im 4G-Netz im Durchschnitt 58,3 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 23,4 MBit/s, an einzelnen 5G-Standorten mit geeignetem Endgerät auch höhere Durchschnittsgeschwindigkeiten möglich) im dt. O2 Mobilfunknetz. Nach Verbrauch des enthaltenen Datenvolumens für den Rest des Abrechnungsmonats bis zu 32 KBit/s. Zum Tarif können bis zu 2 weitere Multicards und bis zu 7 weitere SIM-Karten zur ausschließlichen Datennutzung (Datacards) hinzubestellt werden. Multi- und Datacards greifen gemeinsam auf das im Tarif enthaltene Highspeed-Datenvolumen zu, Multicards können daneben die im Tarif enthaltene Sprach- und SMS-Flat nutzen. Datacards nicht nutzbar in den Weltzonen 2-4.
und anschließend wird in Fußnote 4 näher eingegrenzt:
4Anschlusspreis entfällt bei Bestellung eines O2 Free Tarifs, eines O2 Grow Tarifs bzw. eines Tarifs mit O2 Free Pro Vorteilen mit 24 Monaten Mindestlaufzeit (Aktion gilt nicht bei Inanspruchnahme von Family + Friends und nicht bei Bestellung in Kombination mit einem Smartphone und gleichzeitiger Inanspruchnahme anderer Vorteile/Rabatte, z. B. Kombi-Vorteil) bis zum 29.11.2022.
Ich habe das gleich an die Fachabteilung weitergeleitet mit der Bitte um eine deutlichere Darstellung.
Es handelt sich gewiss nicht um eine Absicht, sondern, um eine Herangehensweise von Menschen, die sich so tief in der Materie befinden,
dass sie vergessen, dass es für uns normale User:innen nicht so einfach ist, die ganzen Informationen, Fußnoten zu überblicken 😊
Ich selbst musste auch 2x schauen. Danke daher für den Hinweis
Viele Grüße, Matea
Hallo,
bei Verträgen die mit dem Prioritycode geschlossen werden fallen ~ 40 Euro Anschlusspreis an.
Gruß
https://www.o2online.de/tarife/family-and-friends/ (... anstatt ..,.. € 0 €)
Dann würde ich das mal als Vortäuschung falscher Tatsachen von o2 deuten.
Hallo
danke für deine Anfrage und super, dass du auch gleich deine Quelle zw. den Link gesendet hast😊
Das ist tatsächlich nicht eindeutig genug. In der Tarifbeschreibung wird der Anschlusspreis eindeutig aufgeführt und in der Fußnote 2 steht dann folgendes.
2Einmaliger Anschlusspreis 39,99 € entfällt. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Pro Abrechnungsmonat sind enthalten: nationale Gespräche (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen) u. SMS in alle dt. Netze sowie 40 GB Datenvolumen für mobiles Surfen mit bis zu 300 MBit/s (im 4G-Netz im Durchschnitt 58,3 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 23,4 MBit/s, an einzelnen 5G-Standorten mit geeignetem Endgerät auch höhere Durchschnittsgeschwindigkeiten möglich) im dt. O2 Mobilfunknetz. Nach Verbrauch des enthaltenen Datenvolumens für den Rest des Abrechnungsmonats bis zu 32 KBit/s. Zum Tarif können bis zu 2 weitere Multicards und bis zu 7 weitere SIM-Karten zur ausschließlichen Datennutzung (Datacards) hinzubestellt werden. Multi- und Datacards greifen gemeinsam auf das im Tarif enthaltene Highspeed-Datenvolumen zu, Multicards können daneben die im Tarif enthaltene Sprach- und SMS-Flat nutzen. Datacards nicht nutzbar in den Weltzonen 2-4.
und anschließend wird in Fußnote 4 näher eingegrenzt:
4Anschlusspreis entfällt bei Bestellung eines O2 Free Tarifs, eines O2 Grow Tarifs bzw. eines Tarifs mit O2 Free Pro Vorteilen mit 24 Monaten Mindestlaufzeit (Aktion gilt nicht bei Inanspruchnahme von Family + Friends und nicht bei Bestellung in Kombination mit einem Smartphone und gleichzeitiger Inanspruchnahme anderer Vorteile/Rabatte, z. B. Kombi-Vorteil) bis zum 29.11.2022.
Ich habe das gleich an die Fachabteilung weitergeleitet mit der Bitte um eine deutlichere Darstellung.
Es handelt sich gewiss nicht um eine Absicht, sondern, um eine Herangehensweise von Menschen, die sich so tief in der Materie befinden,
dass sie vergessen, dass es für uns normale User:innen nicht so einfach ist, die ganzen Informationen, Fußnoten zu überblicken 😊
Ich selbst musste auch 2x schauen. Danke daher für den Hinweis
Viele Grüße, Matea
Hi,
auf den Webseiten und in der App von O2 ist halt vieles kryptisch beschrieben - da werden u. a. zu ein und derselben Sache - nicht nur in diesem besagten Fall - an verschiedenen Stellen verschiedene Aussagen gemacht. Manche Aussagen treffen auch gar nicht zu. Da habe ich mich schon fast dran gewöhnt bzw. schon einige Sachverhalte entschlüsselt. In der Befragung in der O2 App hatte ich auch schon auf diese Diskrepanzen hingewiesen. Auf die Sache mit der Anschlussgebühr: statt 39,99 € 0 €, werde ich wohl nicht noch mal hereinfallen - ich habe auch noch im Hinterkopf, dass es diese 'Priority 50% Aktion' schon mal mit 0 € Anschlussgebühr in der Vergangenheit gegeben haben soll.
Auf jeden Fall schließt man so einen 'Priority 50% Vertrag' wohl am besten bei Media Markt / Saturn vor Ort ab; da bekommt man im allgemeinen einen Einkaufsgutschein / Bonus im Wert um die 100 bis 200 € zusätzlich.
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 28.12.22/17:40
https://www.o2online.de/tarife/family-and-friends/ (... anstatt ..,.. € 0 €)
Dann würde ich das mal als Vortäuschung falscher Tatsachen von o2 deuten.
Lustig Fragen stellen und dann die Antwort nicht akzeptieren. Viel Spass beim Abschluss beim Reseller und alles Gute.
Hi,
Ich habe doch zuvor geschrieben: >>... Auf die Sache mit der Anschlussgebühr: statt 39,99 € 0 €, werde ich wohl nicht noch mal hereinfallen ...<< = Ich hatte mich getäuscht = Das war auch teilweise mein Fehler = infolgedessen waren eure Antworten korrekt = infolgedessen akzeptiere ich alle eure Antworten diesbezüglich.
In den Märkten Media Markt / Saturn sind die einzelnen Stände von O2 fett mit O2 deklariert / beschildert; dann gehe ich mal davon aus, dass diese Mitarbeiter bei O2 beschäftigt sind.
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 28.12.22/17:45
Hallo
unsere Kolleg:innen sind mit einem besten Dank an dich, dem Hinweis nachgegangen und haben die Seite aktualisiert.😊
Warst du bei Media Markt, Saturn oder einem anderen Reseller erfolgreich oder benötigst du noch Unterstützung?
Grüße, Matea
Hi @o2_Matea ,
ich selber will keinen o2 Vertrag bei Media Markt / Saturn abschließen; aber ich kenne einige Leute auf einer Plattform, die händeringend einen Priority Code suchen, weil sich diese zur Zeit nicht, oder nur sehr schwer generieren lassen - z. B. bei Nutzung einer o2 Testkarte.
MfG
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 27.12.22/15:10
Hallo
jetzt bin ich aber neugierig geworden :-)
Um welche Plattform handelt es sich denn? Grüße
Edit Vilureef: Plattform (Krokofarm)
MfG
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! Link anonymisiert! 28.12.22/17:50
Hallo,
LG
+4
Deine Reaktion ist für mich gerade nicht nachvollziehbar. Vilureef hat dir einen netten Hinweis inkl. Begründung gegeben, was ich an dieser Stelle nur unterstreichen kann. Darum auch hier nochmal von mir die Bitte, bei Zitaten darauf zu achten, sich nicht einfach eine Kopie eines anderen Postings zu ziehen, sondern den Teil auszuwählen, auf den man Bezug nimmt.
VG
Dennis
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
