Geld für den Vertrag geschickt, aber der Tarif funktioniert nicht und die Zahlung schützt nicht

Hallo,

wurdest du gesperrt, wegen offener Zahlung?

LG

Hallo @Olena Mamosuieva,

magst du noch einmal etwas genauer darauf eingehen, wo das Problem mit der Zahlung liegt? Stimmt die Vermutung von Vilureef und gab es eventuell einen Zahlungsverzug und eine Sperre der SIM-Karte? Wie lange ist in diesem Fall her, dass du die Überweisung durchgeführt hast?

VG
Dennis

Прошло 11 дней с 1-го платежа 3 дня со 2-го платежа

11 Tage sind seit der 1. Zahlung vergangen 3 Tage seit der 2. Zahlung

Hallo @Olena Mamosuieva ,

hast du denn auch die richtige Kundennummer im Verwendungszweck eingetragen?
So dass deine Zahlung auch zugeordnet werden kann?

Liebe Grüße Maria