Ersatz SIM erhalten bei Neuvertrag. Registrierung nicht möglich.

Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022
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Chris.Khnr
Besucher:in

Hallo,

Ich bin Neukunde und habe einen Vertrag bei o2 abgeschlossen. Erhalten habe ich eine Ersatz-SIM Karte. Um diese zu aktivieren benötige ich ein Konto bei o2. Da ich aber die SIM Karte noch nicht aktiviert habe kann ich schlecht die SMS mit dem vorläufigen Passwort erhalten..

Die Wartezeiten in der Hotline finde ich kurz gesagt unter aller sau.

Wie kann ich sonst vor gehen?

Danke im Vorraus

Lösung von Vilureef

Hallo,

Die Wartezeiten in der Hotline finde ich kurz gesagt unter aller sau. Wie kann ich sonst vor gehen?

da kann nur die Kundenbetreuung oder die O₂ Moderation weiterhelfen.

Chris.Khnr
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass ich ein Rufnummermitnahme beantragt hatte. Diese ist abgeschlossen. Aber ich konnte mich davor wie auch nach der Bestätigung nicht registrieren oder die Karte aktivieren.