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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot Vertragsverlängerung


Guten Abend, 

Aktuell habe ich aufgrund der schlechten Angebotslage in der App meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, welche im Februar '23 ausläuft. 

Jedoch schaue ich mich gerade schon fleissig um und bemerke, dass die Bestandskundenangebote deutlich dem hinterherhinken, was man über diverse Vergleichsseiten als Neukunde erhält.

Momentan besitze ich den o2 free L Tarif bei dem vor jetzt 1.5 Jahren das Samsung Galaxy S21 Ultra für 39.90 inklusive war, zuzüglich 279€ einmaliger Zuzahlung. 

Vergleiche ich dies mit dem Angebot in der App zur Vertragsverlängerung komme ich mit o2 Grow für 19.90 und dem S22 Ultra auf über 60€ monatlich und einer Zuzahlung von 181€.

Grundsätzlich würde ich gerne bei o2 bleibe, da alles reibungslos bisher lief, aber bei über 20 Euro Mehrkosten monatlich für sogar zu Beginn 20GB weniger Datenvolumen, ist die Differenz zu groß.

Falle ein nicht maschinell erstelltes Angebot möglich sein sollte, würde ich mich darüber freuen, ansonsten sage ich Danke für zuverlässige 2 Jahre!

Beste Grüße :)

Lösung von Bollermann

@Soerenneroes 

 

Sehr gern 🙂 

 

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7 Antworten

Bollermann
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  • 26794 Antworten
  • 21. August 2022

Moin @Soerenneroes 

 

"Momentan besitze ich den o2 free L Tarif bei dem vor jetzt 1.5 Jahren das Samsung Galaxy S21 Ultra für 39.90 inklusive war, zuzüglich 279€ einmaliger Zuzahlung. " 

 

DEN^ Vertrag hast du aber nicht bei o2 direkt abgeschlossen? 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. August 2022

Nein, weiss leider aber auch nicht mehr genau über welches Vergleichsportal das lief. Aber sollte das der springende Punkt sein, akzeptiere ich mein Schicksal und werde wohl wechseln müssen. 

Aber danke für deine schnelle Antwort :)


Bollermann
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  • 26794 Antworten
  • 21. August 2022

Bei o2 direkt sind die Handypreise fix und nicht verhandelbar, der gewünschte Tarif kommt noch on top. Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif. 

 

Das s22 ultra 128GB kostet bei o2 ohne Tarif 

 

 

 

Neukunden zahlen in der Kombi 

 

 


Bollermann
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  • 26794 Antworten
  • 21. August 2022

@Soerenneroes Alternativ über einen Reseller verlängern. 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. August 2022

Okay. Dann sage ich Mal danke für die Aufklärung. Das hilft mir weiter!


Bollermann
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  • 26794 Antworten
  • Lösung
  • 21. August 2022

@Soerenneroes 

 

Sehr gern 🙂 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20947 Antworten
  • 1. September 2022

Hallo @Soerenneroes ,

Willkommen in der Community. 

Schön, dass ihr hier schon so einen tollen Austausch hattet.
Danke @Bollermann für deine Unterstützung. 🌺

Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag ja bereits um weitere 24 Monate verlängert.
Toll, dass schon ein passendes Angebot gefunden und angenommen hast. 
Wie gefällt dir denn das neue Handy? Bist du soweit zufrieden mit allem ?

LG Maria


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