Hallo,

du kannst auch bei Elektro Fachgeschäften deinen Vertrag verlängern, wenn es dir dort attraktiver erscheint.

LG

... sehe und höre ich das richtig... Es ist euch egal wo und zu welchen Konditionen ein Vertrag verlängert wird ... Was ist das für ein Support... 

Liegt es nicht in eurem Interesse langjährige Kunden zu behalten und die gleichen Konditionen wie diese wo anders zu bekommen sind weiter zu geben ..???

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

bevor wir hier weiter machen. Dir ist bewusst, dass du mit anderen Kunden hier kommunizierst?

LG

Hallo @Icke007 ,

Willkommen in unserer Community, dies hier ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden-Forum.
Aber auch wir melden uns hier natürlich, uns Mitarbeiter:innen erkennst du an dem o2_ vor den Namen.

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst, gerne schicken dir meine Kolleg:innen ein Angebot
per Email in Kürze zu. Bitte stelle dazu sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Bitte beachte, dass wir Reseller andere Konditionen bieten können, unter anderen deswegen, weil sie verschiedene Anbieter anbieten. 
Bei den Preisen von Resellern können wir nicht mithalten. 

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria, 

gerne können mir Angebote zugesandt werden…

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @Icke007 ,

gern schauen wir einmal bezüglich des o2 Grow für dich nach. Verstehe ich das richtig, dass du ein neues Smartphone zu der Vertragsverlängerung dazu haben möchtest? Oder soll es nur der Tarif sein?

Sag uns bitte welches Smartphone es genau sein soll, wieviel Speicher es haben soll und welche Farbe. Wir können dir hier nur ein Angebot per Email zukommen lassen, dass du annehmen kannst.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea…

In erster Linie dreht es sich um den o2 Grow…

In wie weit ein Handy dazu kommen kann, richtet es sich auf die Zuzahlung drauf an...

Denn mir ist aufgefallen, das leider die angebotenen Vertragspreise leider immer teurer ausfallen, sowohl im Sportkauf als auch auf eine 24 Monatige Rate.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo @Icke007 

Bei o2 direkt sind die  Handypreise fix und nicht verhandelbar, diese laufen via myHandy Ratenkauf oder per Einmalzahlung seperat und unabhängig vom Tarif. Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif.

Ich denke, du solltest lieber beim Reseller bestellen, denn offensichtlich findest du dort die Angebote attraktiver.

Wenn du aber doch von o2 ein konkretes Angebot bekommen willst, musst du Angaben zum gewünschten Handy machen. Die "Zuzahlung" ist immer der Preis für das gewählte Handy in monatlichen Raten.

Hallo @Icke007 ,

bitte entschuldige die Wartezeit. 

Ich wollte dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen und stelle erfreut fest, 
dass du bereits ein passendes Angebot erhalten und verlängert hast. 

Schön, dass du uns treu bleibst. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria