Statt 12GB Datenvolumen nur noch 2GB

Hallo,

du kannst die Optionsänderung widerrufen, und auf die Moderation warten. Diese leitet die Zurücksetzung an die Fachabteilung weiter.

LG

Hallo @DerHellblaue,

herzlich willkommen in der o2 Community. 💙 Toll, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest.😊 Ich habe eine Fehlermeldung für dich aufgenommen. Dein Datenvolumen wird so schnell wie möglich wieder geändert. Du bekommst dazu dann auch noch eine Bestätigung per SMS.📲

Viele Grüße Bianca

Hallo @DerHellblaue,

ich habe gerade noch einmal nachgesehen. Die Änderung ist bereits durchgeführt worden. Dein Datenvolumen ist nun wieder korrekt. Magst du mir kurz Bescheid geben ob alles wieder funktioniert?

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca ,

vielen Dank. Es hat alles geklappt!

Viele Grüße!

Hallo @DerHellblaue,

vielen Dank für dein Feedback. Dann ist ja jetzt alles wieder wie soll. Wenn du noch Fragen hast melde dich einfach hier noch einmal. Wirf gerne mal einen Blick in unser digitales Wohnzimmer . Dort findest du Beiträge zu vielen spannenden Themen.

Viele Grüße Bianca

Hallo liebes o2 team,

Bei mir ist dummerweise leider das selbe passiert ich habs schon mit dem wiederruf und über die telefonischen mittel versucht doch man konnte mir nicht weiterhelfen.

Ist es möglich hier das wieder zurückeinstellen zu lassen?

LG

Hallo,

ja, warte hier auf die Moderation.

LG

Vielen Dank

Mit wieviel kann ich mindestens rechnen dassich jemand meldet ?

Hallo,

bis zu 14 Tage, aber solange wird es nicht dauern.

LG

Hallo @Ydemi ,

ich sehe, dass dein Datenvolumen inzwischen wiederhergestellt wurde und dass du auch dazu bereits informiert wurdest.

Passt nun alles für dich?

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Schau doch mal rein

Viele Grüße,

Andrea