Brauche 4 stellige kundenkennzahl

Hallo,

wer verlangt deine PKK bei einer Vertragsverlängerung? Unabhängig davon bekommst du diese im o2 Shop mitgeteilt. Einen Ausweis mitnehmen. Oder eine eigene festlegen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/

LG

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

Ich habe bei o2 angerufen und die wollten meine persönliche Kundenkennzahl wissen die ich aber nicht gefunden habe und jetzt habe ich das problem das ich ohne die meinen vertrag nicht verlängern kann 

Mit freundlichen Grüßen

Linda Vogt

Hallo,

also wolltest du telefonisch verlängern? Dann mache das doch unter „Mein o2“ da wird keine PKK benötigt.

LG

Unter mein o2 geht es nicht habe ich schon versucht

Hallo,

dann:

LG

ok danke

Mit freundlichen Grüßen

Linda Vogt

Hallo @Lindavogt,

danke für deine ersten Posts hier in unserer Community! 😊 Du bist hier immer 💙-lich willkommen. 

Hast du inzwischen deine persönliche Kundenkennzahl über das Formular geändert oder warst du in einem Shop?

Wenn du noch Hilfe benötigst oder ein Angebot erstellt haben möchtest, dann sind wir auch gerne für dich da. 

Danke @Vilureef für deine Unterstützung. ^^

Lieben Gruß, Marco

Hallo @Lindavogt,

wie ist der aktuelle der Stand der Dinge? Über eine Rückmeldung würden wir un freuen. ^^

Gruß, Marco