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Warum O2 Service
Gelöst

Rücksendung


Hallo. Ich habe ein Handy mit Tarifplan bestellt. Ich möchte mein Handy zurückschicken. Bitte teilen Sie mir mit, ob der Tarifplan aktiv bleibt oder automatisch endet. sind innerhalb von 14 Tagen. Danke

Lösung von Sandroschubert

One plus schrieb:

Vielen Dank für die Antworten.  Auf der Rücksendeseite der O2-Website wird mir mitgeteilt, dass die SIM-Karte nicht zurückgegeben werden muss.deswegen frage ich hier, weil ich nicht weiter weiß.

Es steht auch da wie ein Widerruf* zu erfolgen hat. Zum Beispiel eine Mail an widerruf@cc.o2online.de 

 

Die Karte muss bei einem Widerruf nicht zurückgesandt werden, der Widerruf muss aber selbständig erfolgen

 

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9 Antworten

Hallo,

wenn das Telefon zurückgesandt wird endet nur der My-Handyvertrag. Der Mobilfunkvertrag muss separat widerrufen werden.

Gruß


  • 0 Antworten
  • 15. Februar 2022

Wenn du beides nicht haben willst, dann musst du beider widerrufen.


  • 0 Antworten
  • 15. Februar 2022

@Sandroschubert 

Scheinbar sind heute die Zwillinge unterwegs…...


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2022

Vielen Dank für die Antworten.  Auf der Rücksendeseite der O2-Website wird mir mitgeteilt, dass die SIM-Karte nicht zurückgegeben werden muss.deswegen frage ich hier, weil ich nicht weiter weiß.


One plus schrieb:

Vielen Dank für die Antworten.  Auf der Rücksendeseite der O2-Website wird mir mitgeteilt, dass die SIM-Karte nicht zurückgegeben werden muss.deswegen frage ich hier, weil ich nicht weiter weiß.

Es steht auch da wie ein Widerruf* zu erfolgen hat. Zum Beispiel eine Mail an widerruf@cc.o2online.de 

 

Die Karte muss bei einem Widerruf nicht zurückgesandt werden, der Widerruf muss aber selbständig erfolgen

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2022
Sandroschubert schrieb:
One plus schrieb:

Vielen Dank für die Antworten.  Auf der Rücksendeseite der O2-Website wird mir mitgeteilt, dass die SIM-Karte nicht zurückgegeben werden muss.deswegen frage ich hier, weil ich nicht weiter weiß.

Es steht auch da wie ein Widerruf* zu erfolgen hat. Zum Beispiel eine Mail an widerruf@cc.o2online.de 

 

Die Karte muss bei einem Widerruf nicht zurückgesandt werden, der Widerruf muss aber selbständig erfolgen

 

Vielen Dank für die Antworten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend

 

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17866 Antworten
  • 21. Februar 2022

Hallo @One plus,

hat mit dem Widerruf vom Tarif sowie Handy alles geklappt und hast du dazu auch inzwischen eine Rückmeldung erhalten?

Gruß
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Februar 2022

Hallo Dennis.  Alles lief perfekt.  O2 hat mir heute per E-Mail mitgeteilt, dass sie das Gerät erhalten haben.Mit der Kündigung des Vertrages ist alles perfekt.Ich habe die Benachrichtigung von o2 erhalten


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17866 Antworten
  • 23. Februar 2022

@One plus 

Perfekt. :slight_smile: Danke für die Info, dass alles geklappt hat. 

Gruß
Dennis


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