Hallo, nach meinem Wechsel zu O2 im Oktober 2021 wurde die Rufnummer problemlos portiert Der 100 € (20 Monate a 5 €) Wechselbonus wurde allerdings bislang noch nicht gutgeschrieben. Laut der O2 App soll die Berechtigung für den Wechselbonus am 19.02.2022 auslaufen. Ein Bekannter der den selben Vertrag bei O2 ein paar Tage später abgeschlossen hat, wurde bereits letzten Monat der Wechselbonus gutgeschrieben. In der aktuellen Rechnung vom 26.01.2022 ist bei mir immer noch nichts davon zu sehen. Bitte um Prüfung.
Vielen Dank im voraus!