Hallo, ich habe vor längerer Zeit eine Partnerkarte mit dem Tarif O² Free Starter Flex Online für meinen minderjährigen Sohn beantragt. Im Angebot stand, dass die Option für Junge Leute dabei sei zu einem monatlichen Preis von 4,99 €. Stattdessen bucht man mir nun den Betrag für eine reguläre Karte in Höhe von 24,99 € ab, was viel zu teuer ist. Ein Altersnachweis wurde nie abgefragt, durch einige Recherchen wurde ich dann auf das Portal aufmerksam, über das man den Personalausweis schicken kann. Jedoch ist seitdem nichts passiert. Man bucht weiterhin für seinen Vertrag 24,99 € ab, es kam keine Nachfrage. Der Vertrag läuft verständlicherweise auf mich, da er ja noch nicht auf mein Kind laufen kann, wo ist also der Fehler und wie behebe ich ihn? 24,99 € zzg. meine Handykosten ist mir auf Dauer zu teuer.
Der Junge-Leute-Tarif für meinen minderjährigen Sohn wurde nicht übernommen
Lösung von Anonymous
Geh einmal zu dem Tarif: https://www.o2online.de/tarife/fuer-kinder/#id-703226
Danach klick einmal hier auf das (i)
Es poppt ein Fenster auf und dort siehst du alle berechtigten Gebertarife für den Rabatt
Ist deiner dabei?
Vom Kombi-Vorteil profitierst du, wenn du mindestens einen der nachfolgenden Tarife besitzt. Der Kombi-Vorteil wird nur gewährt, solange die entsprechenden Verträge bestehen, andernfalls fallen monatliche Kosten in Höhe von 24,99 € an.
Handy-Tarif
O2 Free S (Boost)
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O2 Free Unlimited (Basic, Smart, Max)DSL-Tarif
O2 my Home M, L, XL,
O2 my Office M, L, XLHomespot-Tarif
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O2 DSL S, M, L (ab 27.04.2017), O2 DSL Free, O2 DSL XS, S, M, L Professional (ab 13.03.2018), O2 DSL Free Professional, O2 DSL XS, S, M, L Classic, O2 DSL Young (ab 15.06.2015), O2 DSL All-in S, M, L Professional, O2 DSL All-in M, L, XL (bis 26.04.2017), O2 DSL M, L (bis 26.04.2017), O2 DSL Comfort, O2 DSL Comfort Phone, O2 DSL Comfort Speed, O2 DSL Comfort Office, O2 DSL Light, O2 DSL Speed, O2 DSL Fun, O2 DSL Fun Speed
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Hallo
Welchen Tarif nutzt du und hast du den Starter FLEX unter derselben Kundennummer (+Rechnung) abgeschlossen?
Der Starter FLEX ist kein junge Leute (für Vertragsinhaber, die selbst 18-28 Jahre alt sind) Tarif, also nicht mit junge Leute Vorteil sondern ein Tarif auf den es 20€ Kombivorteil gibt, wenn man einen passenden Erstvertrag hat.
Hallo, ich habe vor längerer Zeit eine Partnerkarte mit dem Tarif O² Free Starter Flex Online für meinen minderjährigen Sohn beantragt. Im Angebot stand, dass die Option für Junge Leute dabei sei zu einem monatlichen Preis von 4,99 €. Stattdessen bucht man mir nun den Betrag für eine reguläre Karte in Höhe von 24,99 € ab, was viel zu teuer ist. Ein Altersnachweis wurde nie abgefragt, durch einige Recherchen wurde ich dann auf das Portal aufmerksam, über das man den Personalausweis schicken kann. Jedoch ist seitdem nichts passiert. Man bucht weiterhin für seinen Vertrag 24,99 € ab, es kam keine Nachfrage. Der Vertrag läuft verständlicherweise auf mich, da er ja noch nicht auf mein Kind laufen kann, wo ist also der Fehler und wie behebe ich ihn? 24,99 € zzg. meine Handykosten ist mir auf Dauer zu teuer.
hi, der monatliche Preis von 4,99€ wird berechnet,
wenn dieser mit einem Rabatt-Geberberechtigtem Vertrag auf der gleichen Kundennummer liegt.
Unabhängig wie alt der Nutzer und Vertragsinhaber ist-
Hast du einen 2 Vertrag?
Liegen beide unter der gleichen Kundennummer?
mfg
https://www.o2online.de/tarife/fuer-kinder/
Ich habe den Tarif O² Basic. Dazu habe ich dann für meinen Sohn den junge Leute Tarif gebucht. Beide Nummern laufen unter meinen Anmeldeoptionen, ich muss mich also nicht jedes Mal neu anmelden, sondern kann zwischen beiden Verträgen springen. Ich gehe davon aus, dass beides unter eine Kundennummer läuft, die Rechnung und Abbuchung erfolgt auch zusammen.
Geh einmal zu dem Tarif: https://www.o2online.de/tarife/fuer-kinder/#id-703226
Danach klick einmal hier auf das (i)
Es poppt ein Fenster auf und dort siehst du alle berechtigten Gebertarife für den Rabatt
Ist deiner dabei?
Vom Kombi-Vorteil profitierst du, wenn du mindestens einen der nachfolgenden Tarife besitzt. Der Kombi-Vorteil wird nur gewährt, solange die entsprechenden Verträge bestehen, andernfalls fallen monatliche Kosten in Höhe von 24,99 € an.
Handy-Tarif
O2 Free S (Boost)
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