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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Zeena
Neuling

Hallo ihr Lieben 

 

möchte gerne meinen Vertrag verlängern bzw auch gerne in einen günstigeren tarif wechseln. 
leider hab ich bei o2 online bzw in der App nur die Wahl eines einzigen Tarifs. 
 

vielleicht könnt ihr oder o2 mir sagen was ich am besten machen kann, wenn ich einen anderen tarif als den mir vorgeschlagenen möchte 

 

Lg Christine 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Zeena ,

schön, dass du dich hier bei uns gemeldt hast. :chestnut:

Gerade wollte ich dir ein schönes Angebot erstellen, da stelle ich fest, dass du bereits versorgt wurdest. :wink:  Passt alles so für dich?

Schau dich auch gerne einmal hier in unserem Forum um. Es gibt viel Spannendes zu entdecken, wie unsere o2 News.

Viele Grüße,

Andrea

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4 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27159 Antworten
  • 26. November 2021

Welchen Tarif und ggf welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) möchtest du denn als VVL Angebot? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Mod wird sich das anschauen und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden. 

 

Das kann aktuell aber x-14 Tage dauern. 


Zeena
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. November 2021

Also am liebsten wäre mir der o2 free m boost oder der free unlimited smart

ansonsten ist mir alles recht, was ca. 10-20 GB hat und ich nicht mehr zahlen muss als jetzt (o2 free L boost). jetzt angeboten wird mir nur der o2 free unlimited max was mich 10 euro mehr kostet wie mein jetziger tarif, der aber nicht verlängerbar ist.

ich bin natürlich auch bereit die gebühr für einen wechsel in einen niedrigeren tarif zu bezahlen.

ich habe auch dsl bei o 2 deshalb wäre ein kombi angebot gut

 

Ein Handy muss nicht unbedingt sein. Wenn es ein schönes Kombi Angebot mit einem iphone (ab iphone 12 - 125 gb ) gibt würde ich mir das überlegen.

E-Mail adresse ist korrekt.

 

Danke für deine Antwort


Bollermann
Star
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  • 27159 Antworten
  • 26. November 2021

Moin. 

 

Laufen DSL und Mobilfunk unter derselben Kundennummer? Erhält der DSL bereits einen Kombivorteil? Dann gibt's auf den Mobilfunkvertrag keinen. 

 

Was zahlst du denn aktuell für den L Boost? 

 

Bei Downgrades gibt's keine großartigen Rabatte.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 30. November 2021

Hallo @Zeena ,

schön, dass du dich hier bei uns gemeldt hast. :chestnut:

Gerade wollte ich dir ein schönes Angebot erstellen, da stelle ich fest, dass du bereits versorgt wurdest. :wink:  Passt alles so für dich?

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Viele Grüße,

Andrea


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