Kündigungsstatus

Hallo,

wenn gekündigt ist, findest du diesen Eintrag.

LG

Hallo,

wenn gekündigt ist, findest du diesen Eintrag.

LG

Ich rate jedem ab, den Onlinestatus bei o2 als Grundlage zu nehmen. o2 hat dies nicht im Griff und die Anzeigen da sind unzuverlässig und ändern sich. Darauf hat der Kunde keinen Einfluss. Einzig offizielle Dokumente von o2 kann man trauen. 

Hallo,

@bielo da stimme ich dir zu. Bei dieser Anzeige hast du aber einen ersten Hinweis das gekündigt wurde. Bei der nächsten Rechnung steht es dann unter „Gut zu Wissen“.

LG

Wenn man nachweislich kündigt, kann man sich die Sorgen über den "Kündigungsstatus" sparen. 🤷🏻‍♀️

Also ich habe gester Telefonisch gekündigt.

Du meinst, dass du online die Kündigung vorgemerkt und dies dann telefonisch bestätigt hast?

Dann kann ich deine Anspannung verstehen. Dann hilft nur warten. Mach einen Screenshot im Handy von dem Anruf und der Dauer. 

 Wofür sollte ich ein Screenshot machen ?

MfG Marcel

Das wäre dein einziger Nachweis, dass du wegen der Bestätigung der Kündigungsvormerkung mit o2 in Kontakt warst. 

Hallo,

aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen, dass sofort nach dem Anruf, meine obige Einblendung im Kundenportal hinterlegt ist.  
Kündige sicherhaltshalber mit diesem Formular schriftlich: faxvorlage_kuendigung_mobilfunkvertrag (o2online.de)

an die dort angegebene Faxnummer.

LG

17.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

@Vilureef  macht aber nur Sinn, wenn man noch in der regulären Kündigungsfrist ist 

Hallo @Bubixxxx, 

schön, dich wieder hier in der o2 Community anzutreffen. 

Schade, dass du o2 verlassen möchtest. Du hast ja bereits einige Tipps zur Kündigung erhalten. Vielen Dank dafür. 

Hast du mittlerweile auch eine Bestätigung vorliegen? 

Was ist denn eigentlich der Grund für diese Entscheidung? 

Falls ein Angebot für dich in Frage kommt, melde dich gerne hier erneut. 

Schaue auch gerne hier vorbei: Jetzt online verlängern Vielleicht ist ja ein geeignetes Angebot für dich dabei. 

Liebe Grüße,

Tobias