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Vertragsinhaberwechsel - Rabatt auf die Grundgebühr

  • August 20, 2021
  • 2 Antworten
  • 172 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen, 

gestern wurde mit Wirkung zu heute der bestehende Vertrag meiner Mutter (welchen ich seit Jahren nutze) hinsichtlich der Konditionen geändert (mehr GB, Rabatt auf die Grundgebühr).

Im Gespräch wurde mir ein kostenloser Vertragsinhaberwechsel zugesagt, welcher heute morgen auch in der Vertragsbestätigung mit 0€ aufgeführt wurde.

Ich wollte den Wechsel gerade durchführen, frage mich aber nun, ob der Rabatt von 24x10€ auf die Grundgehbühr dadurch entfällt. Dieser Rabatt ist der einzige innerhalb des Vertrags (keine Hardware etc.)

Über eine Antwort freue ich mich sehr! 
Vielen Dank 

Lösung von Vilureef

Hallo,

der Rabatt bleibt.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 20, 2021

Hallo,

der Rabatt bleibt.

LG

-
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 2, 2021

    Hallo @tinahr ,

    Willkommen in der Community. 
    Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

    Hast du mittlerweile den Vertragsinhaberwechsel durchführen können?
    Der Rabatt sollte danach weiterhin aktiv sein. Wenn nicht, dann melde dich gerne wieder bei uns, dann schauen wir uns das an. 

     

    Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
    Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
    Schau gerne mal rein. 

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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