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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung o2 Free M plus (2017) inkl. Multicard


Liebes o2 Team,

 

aktuell nutze ich (seit 4 Jahren) einen o2 Free M Plus (2017) Vertrag inkl. einer zusätzlichen SIM-Karte (also insgesamt 2) für monatlich 14,99€ (34,99+4,99 abzgl. Rabatt 20€+4,99€).

 

Diesen Vertrag/Tarif würde ich gerne komplett unverändert (mit der zusätzlichen Multicard) für weitere 24 Monate zu 14,99€ mtl. verlängern, also mit 20€ und 4,99€ Rabatt.

Ist dies möglich bzw. können Sie das für mich einrichten?

 

Herzlichen Dank.

 

 

Lösung von o2_VVL

Hallo @voller_Honigtopf ,

willkommen in der Community. :grinning:

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Leider kann ich dir die Multicard in dem Vertrag nicht mehr kostenlos anbieten.  
Jedoch in unseren Boost Tarifen, ist die Multicard kostenlos mit enthalten. 
Der Nachteil an dem Tarif ist allerdings, das dort die Weitersurfgarantie nicht mehr mit enthalten ist.

Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.
Vielleicht ist da ja was passendes für dich dabei.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.                       
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria

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3 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. August 2021

Hallo,

warte mal bitte auf @o2_Tobias, bei ihm ist einiges möglich.

LG


o2_VVL
  • 76 Antworten
  • Lösung
  • 20. August 2021

Hallo @voller_Honigtopf ,

willkommen in der Community. :grinning:

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Leider kann ich dir die Multicard in dem Vertrag nicht mehr kostenlos anbieten.  
Jedoch in unseren Boost Tarifen, ist die Multicard kostenlos mit enthalten. 
Der Nachteil an dem Tarif ist allerdings, das dort die Weitersurfgarantie nicht mehr mit enthalten ist.

Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.
Vielleicht ist da ja was passendes für dich dabei.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.                       
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 24. August 2021

Hi @voller_Honigtopf,

hast du dich schon entschieden, welches Angebot am besten zu dir passt?

Liebe Grüße
Larissa


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