Vertrag wurde verlängert, obwohl es gekündigt wurde?

hi, was steht auf der Rechnung unter “gut zu wissen”?

wie hast du gekündigt?

edit- 

ist die SIM Karte noch aktiv?

mfg

Vor letzten Monat:

….

Hallo,

wie hast du gekündigt und hast du eine Kündigungsbestätigung erhalten?

LG

Hallo,

deine Kündigung wurde nicht durchgeführt, dass hatten wir hier letztens schon einmal. Warte bitte auf die Moderation, diese wird dir weiterhelfen.

LG

(entfernt aufgrund von Datenschutzgründen)

Hallo,

und die Frage von @fritz04? Wurde die SIM deaktiviert?

LG

Hallo,

Ja, die SIM  wurde knapp 2 Monaten nicht mehr benutzt.

Hallo,

dann ist doch alles gut. Dann bekommst noch eine anteilige Abschlussrechnung, und dann war es das.

LG

Danke,

Muss ich auf einen Mod warten, bis das geregelt wurde oder muss meinerseits noch etwas erledigt werden?

Freundliche Grüße

Hallo,

du musst nur noch auf deine Abschlussrechnung warten. Wenn du deine Nummer nicht portiert hast, kannst du diese noch in „Mein o2“ einsehen.

LG

Alles klar, Danke. .

Ich warte dann mal ab und melde mich sobald zurück, das es geklappt hat.

Freundliche Grüße :)

Hi Larissa,
 

Die SIM-Karte ist mittlerweile deaktiviert und den technischen Fehler behoben.
Ich warte noch auf die Abschlussrechnung, dann melde Ich mich nochmal hier zurück.

Freundliche Grüße (:

Hi @Kunde011,

dann freue ich mich auf deine Rückmeldung, sobald du deine Abschlussrechnung erhalten hast. Ich bin mir aber sicher, dass dann alles passt

Hab ein schönes Wochenende und liebe Grüße
Larissa