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Warum O2 Service
Gelöst

Registrierung bei Mein O2 mit O2 my Home-Vertrag nicht möglich


Hallo,

da meine SIM-Karte im Router eingebaut ist kann ich keine SMS empfangen und die Festnetznummer wird auf der Rechnung nicht komplett angezeigt.

Wie soll ich mich bitte bei Mein O2 anmelden?

Wie ich gelesen haben, kann ich meinen O2 my Home-Vertrag leider nicht auf dieser Kennung registrieren.

LG Michael

Lösung von Sächsin

MM1504 schrieb:

Wie soll ich mich bitte bei Mein O2 anmelden?

Mit der Mobilfunkrufnummer, denn der "my Home" LTE wird via Mobilfunk realisiert.

Welchen Router nutzt du denn, der keinen SMS-Empfang kann?

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5 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25359 Antworten
  • Lösung
  • 9. Juli 2021
MM1504 schrieb:

Wie soll ich mich bitte bei Mein O2 anmelden?

Mit der Mobilfunkrufnummer, denn der "my Home" LTE wird via Mobilfunk realisiert.

Welchen Router nutzt du denn, der keinen SMS-Empfang kann?


o2_Manga
  • 11176 Antworten
  • 20. Juli 2021

Hallo @MM1504 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@Sächsin hat recht (Danke für den Hinweis :cherry_blossom: ) Konntest du die Registrierung mit der Mobilfunknummer inzwischen vornehmen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. März 2023

Hallo, 

zum Registrieren meines “my home Anschluss” und die O2 App nutzen zu können benötige ich die Mobilfunknummer (nicht die Festnetznummer, die in dem Vertrag angegeben ist)

Wenn ich die Sim Karte ins Handy stecke, wird auch nur die Festnetznummer angezeigt.

Eine SMS auf den Router habe ich auch nicht bekommen...

Kann jemand helfen?

 

Gruß

Andreas

 

 


  • 50002 Antworten
  • 12. März 2023

Hallo @AndyRa,

über die App funktioniert auch nicht die Registrierung. Nutze diesen Link, dann funktioniert es auch mit der Festnetznummer. Zusätzlich beachten, dass die Registrierung nicht über das Netzwerk vom Homespot stattfindet.

LG


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. März 2023

Das war der goldene Tipp...also mit Handy Hotspot angemacht → Link benutzt und schon ging es. Vielen Dank

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 12.3.23/14:30