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Netflix Guthaben auf bestehenden Account nicht einlösbar wg. iTunes Bezahlung

M
Besucher:in

Hallo zusammen,

leider kann ich das Netflix Guthaben nicht auf meinen bestehenden Netflix Account laden, da ich aktuell per Apple iTunes Netflix bezahle. Kann ich meine Wahl rückwirkend korrigieren in O2 TV? Bekommt man bei einem zeitgleich abgeschlossenen Mobilfun-k und Festnetz-Internet Vertrag nur einen Link zugesendet?

Danke vorab für Eure Antworten.

Gruß Markus

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @markusdus,

schau mal hier steht wie du das machst Wie ändere ich mein Netflix-Abo, wenn meine Abrechnung über iTunes erfolgt?

HINWEIS:

 Kunden, deren Mitgliedschaft vor dem 10.5.2014 begonnen hat, können ihr Abo nicht über iTunes ändern. Wenn Sie Ihr Abo ändern möchten, müssen Sie Ihr Konto zunächst über iTunes kündigen. Wenn Ihr Rechnungsdatum abgelaufen ist und Ihr Konto geschlossen wurde, können Sie eine neue Zahlungsart auswählen und Ihr Abo ändern. Wenn Sie Ihr Abo ändern, erfolgt die Abrechnung nicht mehr über iTunes.

 

Wenn du das wirklich machen möchtest gibts kein zurück mehr zu iTunes als Zahlungsart das sollte dir bewusst sein, das steht dann hier: Netflix-Rechnungsstellung über iTunes

 

 

VG

    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 4, 2021

    Hallo,

    für die Änderung bitte hier auf die Moderation warten. Bitte ein paar Tage Geduld.

    LG

    -
    schluej
    Legende
    • schluej
    • July 4, 2021

    Nimm doch einen Browser um das Guthaben einzulösen…

     

    Live long and prosper 🖖
    M
    Besucher:in
    • markusdus
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2021

    Was meinst Du mit einem “Browser nehmen”?

    schluej
    Legende
    • schluej
    • July 4, 2021

    Das Dingsbumsteil mit wo man den www.Netflix.com Kram eintippt.

    Das ist beim Apfel glaube ich die Jagdreise in Afrika.

    Live long and prosper 🖖
    M
    Besucher:in
    • markusdus
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2021

    Auch über das Internet kann ich bei Netflix mein Guthaben nicht aktivieren. Das Problem ist, dass ich derzeit über iTunes bezahle, was Netflix generell gerne unterbinden möchte.  

    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • Lösung
    • July 4, 2021

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @markusdus,

    schau mal hier steht wie du das machst Wie ändere ich mein Netflix-Abo, wenn meine Abrechnung über iTunes erfolgt?

    HINWEIS:

     Kunden, deren Mitgliedschaft vor dem 10.5.2014 begonnen hat, können ihr Abo nicht über iTunes ändern. Wenn Sie Ihr Abo ändern möchten, müssen Sie Ihr Konto zunächst über iTunes kündigen. Wenn Ihr Rechnungsdatum abgelaufen ist und Ihr Konto geschlossen wurde, können Sie eine neue Zahlungsart auswählen und Ihr Abo ändern. Wenn Sie Ihr Abo ändern, erfolgt die Abrechnung nicht mehr über iTunes.

     

    Wenn du das wirklich machen möchtest gibts kein zurück mehr zu iTunes als Zahlungsart das sollte dir bewusst sein, das steht dann hier: Netflix-Rechnungsstellung über iTunes

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    Sandroschubert
    K
    M
    Besucher:in
    • markusdus
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2021

    Danke für die Info. Aber aufgrund der iTunes Guthaben Aktionen kann ich dauerhaft bis zu 20% (43 EUR p.a.) bei meinem Netflix Account sparen. 

    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • July 5, 2021

    @markusdus gern. Ich persönlich hätte es auch nicht geändert an deiner Stelle.

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    K
    M
    Besucher:in
    • markusdus
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2021

    Ich habe heute mein Guthaben auf einen anderen Netflix Account übertragen, womit ich das Problem gelöst habe.

    M.E. sollte o2 explizit vorher darauf hinweisen, dass das Guthaben nicht auf Netflix Accounts mit der Zahlungsmethode iTunes genutzt werden kann.

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 14, 2021

    Hallo @markusdus ,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit.

    Wie ich sehe, konnte dein Anliegen ja doch bereits anders gelöst werden. 
    Das freut mich, dass es nun geklappt hat. 

    Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
    Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
    Schau gerne mal rein. 

    Liebe Grüße Maria

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