bestellung

Hallo @Poyan Ghanizade,

ohne mehr Infos ist es sehr schwer etwas zu sagen. 
wie war die Lieferzeit vor der Bestellung?

Wie ist der Lieferstatus in der Auftragsbestätigung?

Normalerweise dauert es 3-5 Werktage. 
 

LG Witti 

Bei der Bestellung Stand 1-3 Tage. Und ich kann den lieferstatus nicht sehen leider. Und Auftragsbestätigung habe ich auch noch nicht erhalten.

@Poyan Ghanizade 

Lebst Du in einem Bundesland das morgen einen Feiertag hat? 
Dann wird es wohl nichts mit Sonntag

LG Witti 

Nein Ich wohne In Hamburg und hier ist Morgen Kein Feiertag. Wissen sie vielleicht wann ich eine Auftragsnummer bekomme? Weil dann kann ich ja den status online sehen oder wie kann ich den status überhaupt ohne auftragsnummer sehen?

Vielen Dank! Ich habe den Kundenservice angerufen und habe ein auftragsnummer bekommen das handy wird morgen Verschickt Hoffentlich bekomme ich es Samstag wenn nicht dann Montag.

Vielen dank für ihre Hilfe Und Liebe Grüße😊

Na dann Herzlichen Glückwunsch. 
und auch dem „Geschenkerhalter“

LG Witti 

Hallo @Poyan Ghanizade, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Klasse, dass du hier nach dem Lieferdatum des bestellten Handys gefragt hast. 

Ist das Handy noch pünktlich angekommen?

Vielen Dank auch an dieser Stelle für @witti und seine Tipps. 

Welches Handy hast du denn verschenkt? Schaue dir auch gerne unsere Testberichte an. Vielleicht ist ja ein Bericht zum bestellten Handy auch schon mit dabei. 

Liebe Grüße,

Tobias

Ich habe ein Handy bestellt das Samsung galaxy s21 5g die Auftragsnummer lautet WSHWXXX

Wollte mal fragen wie lange es dauert da 1 Woche Lieferzeit steht…

Da steht noch dazu in Vorbestellung aber wnen man nicht weiß wann was geliefert wird dann sollte man nicht nur 1 Woche hinschreiben…

Was kann man als entschädigung machen? 

Edit o2_Larissa: persönliche Informationen aus Datenschutzgründen entfernt. Beachte bitte, dass unsere Community öffentlich und für jeden einsehbar ist

Hallo @Samsung galaxy s21 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 
Hast du das Handy mittlerweile schon erhalten? Oder wenigstens schon die Email mit der Versandbestätigung?

Liebe Grüße Maria

Hallo Leute,

ich habe gestern ein Handy bestellt Und kurz drauf habe ich ein email bekommen das ich die einmalige Anzahlung machen muss das habe ich auch getan unzwar Sofort. Und nun warte ich auf die Auftragsbestätigung das ist ungewöhnlich für mich das es jetzt 1 tag lang gedauert hat und immer noch nichts da ist meistens bekommt mann die email mit der Auftragsbestätigung kurz nachder anzahlung kann mann mir da jemand vielleicht weiter hilfen?

Ps: Ich habe leider keiner Simkarte und kann den Kundenservice nicht anrufen und der Livechat ist auch nicht mehr da.

Vielen Dank im Voraus 

Hallo @Poyan Ghanizade ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Hast du eventuell in der Zwischenzeit schon eine weitere Email erhalten?
Um welches Handy geht es denn genau?

Liebe Grüße Maria