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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung oder Neuvertrag über corporate Benefits


Hallo,

 

ich habe mir gerade die Angebote für eine Vertragsverlängerung angesehen:

 

O2 Free M Boost mit 40 GB

Apple iPhone SE - 64 GB

 

Zwischen Verlängerung und dem Angebot von corporate Benefits liegen fast 20€ pro Monat?!??

 

Gibt es da eine Alternative oder muss ich jetzt wirklich einen Neuvertrag abschließen.

 

Grüße Sebastian 

Lösung von Castiel

Hallo @sebafische,

 

Der o2 Free M (2018) Tarif hat die Connect Funktion. Bedeutet: Du kannst in deinem Tarif 3 Karten zum Telefonieren, SMS versenden und ins Internet zu gehen gleichzeitig benutzen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an und mit der Aktivierung der Karten wird auch kein neuer Vertrag abgeschlossen.

Diese 3 Karten haben alle die selbe Mobilfunknummer.

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9 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo,

es gibt keine Alternative. Neuvertrag oder zu den schlechteren Konditionen verlängern.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36412 Antworten
  • 31. Mai 2021

Hallo @sebafische ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir nach, ob wir dir ein anderes Angebot machen können.

 

Welche Farbe soll denn das Handy haben ?

 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 31. Mai 2021

Hallo Solveig,

 

in schwarz wäre es super. Ja die Emailadresse ist korrekt.

 

Grüße

 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 1. Juni 2021

Hallo nochmal,

also bis jetzt hab ich noch keine email erhalten. Sollte da schon etwas kommen?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 1. Juni 2021

Hallo,

du musst Geduld haben, dass dauert 7-10 Tage.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22034 Antworten
  • 3. Juni 2021

Hallo @sebafische ,

 

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

                                                  

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 3. Juni 2021

Hallo,

 

ok. Wow 1€ Rabatt. Danke. Anders: Mir wird online folgende Vertragsverlängerung vorgeschlagen:

 

ist hier wirklich die kostenlose Connect-Option enthalten auch wenn es kein Boost ist?


Castiel
Superstar
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  • 4306 Antworten
  • Lösung
  • 3. Juni 2021

Hallo @sebafische,

 

Der o2 Free M (2018) Tarif hat die Connect Funktion. Bedeutet: Du kannst in deinem Tarif 3 Karten zum Telefonieren, SMS versenden und ins Internet zu gehen gleichzeitig benutzen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an und mit der Aktivierung der Karten wird auch kein neuer Vertrag abgeschlossen.

Diese 3 Karten haben alle die selbe Mobilfunknummer.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22034 Antworten
  • 4. Juni 2021

Hallo @sebafische ,

 

wenn du online ein besseres Angebot erhältst, dann schlag zu. :smiley:

 

Manchmal ist es tatsächlich so, dass die Angebote abweichen.

 

Liebe Grüße Maria


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