Daten Volumen im PC und auf der Handy App total anders

Forum|Forum|4 years ago
March 10, 2021
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Laufwunder
Besucher:in

Hallo

Über PC Einwahl hatte ich heute Nachmittag Rot gedrosselt 6 GB, . gratis 10 GB dazu gebucht = Ergebnis 16 GB Rot gedrosselt mit dem Einbuchen.

Auf der Handy App 55,6 MB. Warte noch auf meine alte Rufnummer.

Ein Versuch mit der Sprachmaschine ging schief. Wird auf die Internet Seite verwiesen. Bringt halt kein Erfolg. Rückruf Möglichkeit hatte ich keine gefunden.

Was ist nun richtig, welcher Datenbestand

Lösung von Laufwunder

Hallo, ich meine Die Hany App müsste stimmen. Anzeige auf dem PC ist falsch. Oder sehe ich das falsch.

War irgend wie verwirrend. 10 GB dazu gebucht, dann 10 GB Rot gedrosselt.

Laufwunder

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
March 10, 2021

Hallo,

der von der App, haben sich schon andere mit der falschen Portal Anzeige gemeldet. Ist ein Anzeigefehler.

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Laufwunder
Autor
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Lösung
Forum|Forum|4 years ago
March 10, 2021

Hallo, ich meine Die Hany App müsste stimmen. Anzeige auf dem PC ist falsch. Oder sehe ich das falsch.

War irgend wie verwirrend. 10 GB dazu gebucht, dann 10 GB Rot gedrosselt.

Laufwunder

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
March 10, 2021

Hallo,

ja hatte ich dir schon geschrieben.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
March 17, 2021

Hallo @Laufwunder,

@Vilureef hat bereits richtig berichtet. Aktuell kommt es zu dieser fehlerhaften Anzeige. :confused:

Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann war die Buchung des zusätzlichen Datenvolumens ja gar nicht notwendig. Hattest du dazu einen Widerruf veranlasst oder passt das dennoch für dich?

VG
Dennis

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Laufwunder
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Forum|Forum|4 years ago
March 17, 2021

Hallo, das zusätzliche Datenvolumen war das Begrüßungsgeschenk. Wiedersprochen habe ich nicht. Weis auch nicht ob dies in diesem Fall geht. Bzw. wie lange das Geschenk gebucht werden kann.

Gruß bei Schneefall Laufwunder