Kein Netz nach Vertragsverlängerung und Tarifwechsel

Hallo Gmo, 

ja das habe ich leider ohne Erfolg! 

LG Jasmin 

Hallo Jasmin, 

Versuch doch mal die manuelle Netzsuche.

Wenn das nicht hilft, stelle den Netzmodus kurz auf "nur 2G" und dann wieder direkt auf Lte automatisch.

Führt das auch nicht zum Erfolg, mußt du auf einen Mod hier warten, der mal schauen kann, ob da was im System hängt.

Das dauert u.U. bis zu 8 Tage. Du mußt nichts tun, nur geduldig sein. 

Evtl hat sonst noch jemand hier eine Idee.

Könnte ja auch eine Störung vor Ort sein. Falls du noch Dsl hast oder einen anderen Internetzugang könntest du deine genaue Anschrift nachfolgend eingeben, zwecks Netzprüfung

http://g.o2.de/livecheck

Gruß

Gmo

war dein Vertrag gekündigt?

war das wirklich eine Verlängerung und kein  Neuvertrag?

was steht im “meinO2” Bereich?

Vielen vielen Dank für deine Nachricht, wahrscheinlich muss ich mich tatsächlich einfach gedulden. Ich gebe mein Bestes 😅, lieben Dank für deineUnterstützung!!

LG Jasmin 

lieber fritz04, 

es war tatsächlich „nur“ eine vertragsverlängerung.

Ich versuche morgen nochmal die o2 Hotline, dort hatte ich letzte Woche den Vertrag verlängert! 

LG und vielen Dank für deine Nachricht!! :) 

Hallo @jasmin.lehr ,

herzlich Willkommen in der Community. 

Hat sich alles schon klären können? Hast du nun wieder Netz?

Liebe Grüße Maria

Auch ich habe meinen Vertrag verlängert und O2 hat mein mobiles Internet von 5G auf unbrauchbares E gedrosselt. Ein Anruf bei der O2 Hotline hat auch nach 1 Tag nichts genutzt. Ich hoffe, dass ich nach dem Abrechnungstag wieder 20 GB habe.

Hallo @unimor.

Wie meinst du das genau? Die Geschwindigkeit erinnert dich an Edge, es wird aber 5G angezeigt oder ist tatsächlich nur der Empfang von Edge möglich?

VG
Dennis

Ich war in Italien und musste nur den Roaming-Partner wechseln. Mobiles Internet funktionierte danach wieder. L G Gregor 

@unimor

Danke für die Rückmeldung. Damit wird auch das Fehlerbild etwas schlüssiger.  Perfekt, dass es dann doch noch relativ schnell funktioniert hat.

VG
Dennis