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Warum O2
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Bestandskunden nicht wichtig


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Vertragsverlängerung Angebot ein Witz. Als Stammkunde wird einem ein um 12 Euro monatlich teureres Angebot gemacht, als ein Neukunde zahlen würde. Und tschüss..

Lösung von stefanniehaus

Neukundenangebote sind nunmal Lockangebote. Bei allen Anbietern. Willkommen in Deutschland :-)

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5 Antworten

stefanniehaus
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  • Lösung
  • 25. Januar 2021

Neukundenangebote sind nunmal Lockangebote. Bei allen Anbietern. Willkommen in Deutschland :-)


o2_Dennis
  • Moderator
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  • 3. Februar 2021

Hallo @SPA.,

dass ist natürlich schade, dass du das so siehst, bzw. davon ausgehst, dass das stimmen könnte. :confused: Objektiv betrachtet ist natürlich das Gegenteil der Fall. Ich hoffe aber, dass du dein Wunschangebot finden wirst. Ob nun bei uns oder woanders. :slight_smile: Wenn wir ansonsten nochmal nachschauen sollen, sag uns hier gerne bescheid.

VG
Dennis


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  • 4. Februar 2021

Das gleiche Problem habe ich auch 5 vertrege und wollte 2x vertragverlengerung mit Handy und kein gutes Angebot... Nach 25 Jahren Kunde.. Muss alle Verträge kündigen schade 


bs0
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  • 4. Februar 2021

Dank Vertragsfreiheit kein Problem.


o2_Kurt
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  • Moderator
  • 19095 Antworten
  • 12. Februar 2021

Hi @Eismenn ,

 

wie lange laufen die Verträge noch? Auch die Restlaufzeit kann da eine Rolle spielen.

Wenn es nur noch wenige Monate oder Wochen sind, schauen wir natürlich auch bei deinen Verträgen gerne was sich noch machen lässt :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt


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