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Anruf Datenabgleich

  • January 8, 2021
  • 1 Antwort
  • 161 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, wir wurden von der Nummer 017688854911 bzgl. eines Datenabgleichs angerufen. Ist diese Nummer von euch? Der Abgleich persönlicher Daten am Telefon ist ja nicht mehr die Regel, daher die Frage, ob diese Nummer von euch ist.

VG

Lösung von o2_Dennis

Hallo @KKKathi,

ja, es kommt vor das von den Kollegen ein solcher Abgleich erfolgt. Das Vorgehen dabei sollte jedoch so aussehen, dass nicht du deine Daten nennst, sondern sie lediglich bestätigst, nachdem die Kollegen am Telefon diese genannt haben.

VG
Dennis

    1 Antwort

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 16, 2021

    Hallo @KKKathi,

    ja, es kommt vor das von den Kollegen ein solcher Abgleich erfolgt. Das Vorgehen dabei sollte jedoch so aussehen, dass nicht du deine Daten nennst, sondern sie lediglich bestätigst, nachdem die Kollegen am Telefon diese genannt haben.

    VG
    Dennis

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