Hallo,
Ich habe gestern 29.06 einen Vertrag online abgeschlossen mit einem Samsung galaxy s20 und einem Tablett dabei für 49.99. Habe aber keine Bestätigungs Mail bekommen? In einem o2 Shop sagte man mir das ginge wohl nicht durch? Stimmt das? Was muss ich jetzt machen?
Lösung von o2_Manga
Hallo
willkommen in der Community. Die von dir geschilderten Umstände deuten tatsächlich auf eine Ablehnung des Vertrags hin. In der Regel bekommst du innerhalb kürzester Zeit dann aber ein Alternativangebot per Email zugeschickt. Dies beinhaltet dann eine höhere Anzahlung in Vorauskasse. Hast du mal in den Spamordner deines Emailpostfachs geschaut, ob du irgendeine Information erhalten hast?
Grüße
Hallo
willkommen in der Community. Die von dir geschilderten Umstände deuten tatsächlich auf eine Ablehnung des Vertrags hin. In der Regel bekommst du innerhalb kürzester Zeit dann aber ein Alternativangebot per Email zugeschickt. Dies beinhaltet dann eine höhere Anzahlung in Vorauskasse. Hast du mal in den Spamordner deines Emailpostfachs geschaut, ob du irgendeine Information erhalten hast?
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