Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter

Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020
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HC137
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meine Rufnummer aus dem aktuellen Vertrag bereits jetzt zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Leider gestaltet sich aus meiner Sicht die sogenannte Portierungserklärung etwas schwierig. Dies soll angeblich über “Mein O2” möglich sein. Eine Auswuhl dazu habe ich nach gefühlten Stundenlangem Suchen nicht gefunden. Die Hilfeseiten geben dazu auch keinen weiteren Aufschluss. Über den Kundenservice müsste ich mindestens 20 min. in der Warteschleife warten. Hat jmd. ne Idee?

Danke :)

Lösung von Bollermann

+46

Bollermann
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020

be kind 🙂 or be quiet🤫

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HC137
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020

Hallo, danke für die schnelle Antwort. Ich konnte dies soeben beantragen :-)

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o2_Alina
Team
Forum|Forum|5 years ago
June 30, 2020

Hallo @HC137 ,

es freut mich zu sehen das dir @Bollermann bereit helfen konnte!

Liebe Grüße,

Alina

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InselNey
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 30, 2020

Hallo liebes O2 Team

ich bin seit über 10 Jahren Kunde und habe nun schweren Herzens den Vertrag gekündigt, da ich in der Schweiz lebe.
Es wäre für mich extrem wichtig, meine Nummer XXXXXXXX34 auf eine Prepaid Karte übertragen zu lassen. Nun habe ich die Info bekommen, dass dies aufgrund abgelaufener Fristen nicht möglich ist. Könnt ihr das bitte aufgrund meiner Kundentreue und den 10 Tagen über Frist nochmal prüfen? Das wüsste ich sehr zu schätzen - DANKE

Edit: Rufnummer entfernt - o2_Kurt