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Vorwahl Festnetznummer O2 Free M Boost

  • June 19, 2020
  • 1 Antwort
  • 128 Aufrufe

Hallo, ich habe gestern meinen Handy Vertrag zum O2 Free M Boost Tarif verlängert. Am Telefon wurde mir damals gesagt, dass die ursprüngliche Festnetznummer (Erfurt) gemäss meiner neuen Anschrift (Hamburg) geändert wird. Jedoch habe ich immer noch die alte Festnetznummer mit der Erfurter Vorwahl. Könnt Ihr das bitte prüfen und gegebenenfalls kostenfrei zu einer Hamburger Festnetznummer ändern. Danke.

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Nickischen,

einen Wechsel der Homezone-Adresse (und damit verbundener Änderung der Festnetznummer) können wir gerne für dich durchführen, wenn du möchtest. Der Homezone-Wechsel wird einmalig mit 14,99 Euro berechnet. 

Ist deine Adresse im Kundenportal auf www.o2online.de schon aktualisiert?

Viele Grüße

Vivian

1 Antwort

o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 26, 2020

Hallo @Nickischen,

einen Wechsel der Homezone-Adresse (und damit verbundener Änderung der Festnetznummer) können wir gerne für dich durchführen, wenn du möchtest. Der Homezone-Wechsel wird einmalig mit 14,99 Euro berechnet. 

Ist deine Adresse im Kundenportal auf www.o2online.de schon aktualisiert?

Viele Grüße

Vivian