Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 deaktiviert Rufnummer ohne Kündigung

T
Besucher:in

Hallo, diese Thema worde c.a vor 7 jahren schonmal geöffnet! Nun habe ich das selbe Problem! O2o Vetrag ohne ankündigung deaktiviert kundendiens könnte mir leider nicht Helfen einzig gute Nachricht war das es nicht weiter gegeben worden ist! Meine bitte ich möchte die Ruf Nr zürück was muss ich tun ? Gibts ne lösung für reaktivieren oder gegen meine andere O2 Nr zutauschen ersetzen? 
 

bitte um hilfe Lösung

Lösung von Bollermann

Da musst du nicht 7 Jahre zurückblicken: 

 

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/ihre-mobilfunknummer-wurde-deaktiviert-499129

 

    15 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • May 15, 2020

    Da musst du nicht 7 Jahre zurückblicken: 

     

    https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/ihre-mobilfunknummer-wurde-deaktiviert-499129

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    T
    Besucher:in
    • Tabitabii
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 15, 2020

    Vielen Dank für Link! 
    ich komme einfach nicht weiter Kundendienst mehrmals Angerufen jeder sagt was anderes! Ich darf diese Nr nicht verlieren es hat sehr grosse wert für mich und meine Famiele viele eringerungen! Kann mir eventeull ne o2 mitarbeiter Helfen ? Mal genauer prüfen eventuell die möglichkeit zu anderen proveider zum Portieren frei geben? Oder gegen meine aktuelle Nr zu tauschen? 
     

    würde mich sehr freun auf ein Antwort

     

    mfg

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 20, 2020

    Hallo @Tabitabii ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

     

    Wenn der Vertrag noch aktiv ist, können wir im Rahmen einer Vertrasgverlängerung in einen anderen Tarif wechseln.

     

    Ist er bereits beendet, haben wir ab dem Deaktivierungsdatum 30 Tage Zeit, die Rufnummer wieder zu holen und in einen anderen Tarif zu wechseln.

     

    Ist diese Zeit schon vorbei, hats du insgesamt 90 Tage Zeit die Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter zu nehmen.Freigegeben werden muß die Rufnummer nicht, wenn der Vertrasg bereits beendet ist.

     

    Kennst du schon unser neues Vorteilsprogramm PRIORITY ?

     

    Morgen gibt es dort um 19.00 Uhr ein Konzert mit Samy Deluxe. Vielleicht interessiert es dich ja.:wink:

     

    Gruß, Solveig

     

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Oljuchgin
    Einsteiger:in
    • Oljuchgin
    • Einsteiger:in
    • September 15, 2022

    Guten Mein Vertrag wurde auch deaktiviert ich habe doch Bezahlt ich brauche meine Rufnummer auch 

    A
    • Anonymous
    • September 15, 2022

    Guten Mein Vertrag wurde auch deaktiviert ich habe doch Bezahlt ich brauche meine Rufnummer auch 

    @Oljuchgin

    hi, geht es bei dir auch um prepaid?

    wurde die Rufnummer gekündigt?

    wie lange ist die Rufnummer deaktiviert?

    bitte prüfe die Guthaben-Gültigkeit und das Guthaben,

    hast du daran gedacht, alle 6 Monate das Guthaben mit mindestens 1ct . aufzuladen?

    https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

    mfg

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 15, 2022

    Du kannst die Nummer notfalls portieren und weiter betreiben, wenn auch nicht mit dem Tarif.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Oljuchgin
    Einsteiger:in
    • Oljuchgin
    • Einsteiger:in
    • September 15, 2022

    Ich habe einen Vertrag nicht prepaid

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 15, 2022

    Hallo,

    @Mods: hier wird ein Anliegen quer im Forum verteilt.

    LG

    -
    Klaus_VoIP
    A
    • Anonymous
    • September 15, 2022

    edit

    @Vilureef  danke für den Hinweis

    Vilureef
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 15, 2022

    Guten Mein Vertrag wurde auch deaktiviert ich habe doch Bezahlt ich brauche meine Rufnummer auch 

    Echt? 

    Hier liest sich das aber ganz anders... 🤔

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Klaus_VoIP
    Vilureef
    Oljuchgin
    Einsteiger:in
    • Oljuchgin
    • Einsteiger:in
    • September 15, 2022

    Kann ich meinen Vertrag der ist nicht prepaid reaktivieren 

    A
    • Anonymous
    • September 15, 2022

    Kann ich meinen Vertrag der ist nicht prepaid reaktivieren 

    lies endlich die Antworten in diesem Beitrag!

     

    Klaus_VoIP
    Oljuchgin
    Einsteiger:in
    • Oljuchgin
    • Einsteiger:in
    • September 15, 2022

    Ich habe die Antworten gelesen die beantworten aber nicht meine Frage kann ich meinen Vertrag reaktivieren wenn er von o2 gekündigt wurde ich habe einen postpaid vertrag 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • September 15, 2022

    Vielleicht wären Satzzeichen sinnvoll um Fragen zu identifizieren nein

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 15, 2022

    Ich habe die Antworten gelesen die beantworten aber nicht meine Frage kann ich meinen Vertrag reaktivieren wenn er von o2 gekündigt wurde ich habe einen postpaid vertrag 

    Auch das wurde beantwortet.

    Klaus_VoIP
    A
    • Anonymous
    • September 15, 2022

    Ich habe die Antworten gelesen die beantworten aber nicht meine Frage kann ich meinen Vertrag reaktivieren wenn er von o2 gekündigt wurde ich habe einen postpaid vertrag 

     

    hier mal ganz klar:

    O2 wird keinen postpaid Vertrag reaktivieren, wenn Zahlungen ausstehen.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 15, 2022

    Hallo @Oljuchgin,

    ich habe dir in deinem anderen Beitrag geantwortet.

    Bitte bleibe mit deinem Anliegen immer nur in einem Beitrag.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica