Treuerrabatt mitnehmen bei VVL

Bei einer VVL werden die Konditionen immer komplett neu festgelegt. Bisher vorhandene Rabatte spielen da keine Rolle und entfallen.

Als Tarif soll es der o2 Free S Boost Plus sein? Dazu noch ein Handy?

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell? Dann würde dir ein Moderator beizeiten ein VVL-Angebot per EMail zukommen lassen

Treuerabatts = nicht kündigen, nix verändern, sondern den Vertrag wie er ist laufen lassen.

VVL ist eine Änderung, daher fällt er weg.

Die E-Mailadresse ist noch aktuell. Und ja, evtl. wäre der o2 Free S Boost Plus eine Option. Das hängt dann natürlich vom Angebot ab.

Viele Grüße

/Nike

Hallo @Nike2,

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community! 

Schön, dass du dich für die Verlängerung deines Vertrages interessierst. 

Hast du dir die aktuellen Angebote für deine Verlängerung hier schon einmal angesehen? http://g.o2.de/vvl

Brauchst du ggf. auch ein neues Handy und falls ja, welches? 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo Vivian,

ja, ich habe mir schon die Angebote zur VVL angeschaut und Sie ergeben für mich alle keinen Sinn. Selbst der günstigste angebotene Tarif o2 Free S Boost 3GB soll 2€ mehr pro Monat kosten, als ich jetzt bezahle. Und dabei bietet er nichtmal mehr Leistung als mein jetziger.

Und nein, ich brauche kein neues Handy dazu.

Viele Grüße

/Nike

Hallo @Nike2,

schön, dass du dich hier meldest, um nach einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung zu fragen.

Leider habe ich nichts Günstigeres als deinen aktuellen Tarif für dich.

Ich habe dir dennoch 2 Angebote zur Vertragsverlängerung für dich zusammengestellt und dir per E-Mail geschickt.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, es ist etwas Passendes für dich dabei.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Nike2 ,

was sagst du zu den Angeboten von @o2_Tobias ?

Diese sind nun abgelaufen.

Hattest du noch Fragen ? Sollen wir nochmal eines schicken ?

Gruß, Solveig

Wie @o2_Tobias schon sagte, waren seine Angebote alle teurer, als mein jetziger Vertrag, und somit nichts für mich. Ich denke, ich lasse jetzt meinen alten einfach weiterlaufen, falls ihr mir kein Angebot machen könnt, daß entweder günstiger ist bei gleicher Leistung oder gleich teuer ist bei mehr Leistung, wie mein jetziger Vertrag.

Viele Grüße

/Nike

Hallo @Nike2,

ich habe gerade noch einmal für dich geschaut, da wir ab heute spezielle Angebote für unsere Bestandskunden anbieten.

Daher habe ich dir einige Angebote zur Vertragsverlängerung zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Nike2 ,

konntest du dir die Angebote von @o2_Tobias bereits durchsehen?

Viele Grüße,

Andrea

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