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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag mit zwei Rufnummern


Millenium
Lehrling

Moin,

 

anlässlich meiner Vertragsverlängerung wollte ich fragen, ob es einen Tarif gibt, mit dem ich zwei Telefonnummern nutzen kann. Mein Gerät ist im Juli abbezahlt und ich würde es gern in der Familie weitergeben. 

Im Rahmen meiner Vertragsverlängerung wollte ich den O2 Free S Boost Plus mit 10 GB Tarif für 18,49 Euro monatlich (reduziert) wählen zzgl. 39 Euro Monatsrate für das neue Handy.

 

Bei der Connect-Option habe ich jetzt nicht ganz verstanden. Kann ich mir das mit dem Familienmitglied teilen mit zwei Nummern? Also dass derjenige, der mein altes Handy übernimmt, meinen Vertrag mitbenutzen kann mit einer anderen Nummer und ich kriege eine Nummer samt Handy und kann den Vertrag ebenfalls teilen? 

 

Wenn das nicht geht, ich habe noch gesehen, dass es die O2 Free S Partnerkarte gibt, die kann ich aber irgendwie nicht dazu wählen. Die gebe es mit 50% Rabatt für ca. 10 Euro im Monat und 3 GB Guthaben. Wäre die dann mit einer eigenen Rufnummer und meine Monatskosten lägen dann bei ca. 70 Euro?

 

Könnte mir hier ein Mod weiterhelfen? :)

LG

Lösung von stefanniehaus

Grundsätzlich: Der zusätzliche Rabatt für eine Partnerkarte gilt nur solange, wie beide Verträge existieren (der Geber-Tarif und der Nehmer-Tarif).

 

Wenn du ein anderen Familienmitglied über deine Kundennummer mit versorgen willst, wäre vermutlich folgende Vorgehen am sinnvollsten:

1.) Du kümmerst dich um die VVL deines Vertrages. 29,99€ für den Free M ist der Listenpreis. Wenn du verlängerst und gleichzeitig ein Handy kaufst, bekommst du einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag. Die genaue Höhe kann dir die Kundenbetreuung mitteilen. Ein Moderator kann sich hier innerhalb  von 24-48 Stunden melden. Du zahlst also definitiv nicht Listenpreis Tarif + Listenpreis Handy. VVL-Angebote sind zwar schlechter als Neukundenangebote. Weniger als den Listenpreis zahlst du aber allemal.

 

2.) Im Anschluss kannst du dann die Partnerkarte mit 50% Rabatt abschließen. Ich gehe davon aus, dass das angebot auch noch in 2-3 Wochen existiert.

 

Damit dürftest du das Optimum rausholen, wenn du auch noch eine andere Person versorgen willst.

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13 Antworten

stefanniehaus
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Grundsätzlich gilt: Ein Vertrag = eine Rufnummer.

Auch mit zusätzlichen Multicards hat man weiterhin eine Nummer. 

 

Wenn eine zweite Nummer braucht, muss es ein zusätzlicher Vertrag sein. Wenn du auf o2online.de mit deinen Daten eingeloggt bist, solltest du auch die Free S Partnerkarte buchen können, wenn du bei der Tarifauswahl “o2-Kunde” angibst. Da müsste dann eine Partnerkarte mit 50% Rabatt angeboten werden.


Millenium
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  • 20. Februar 2020

Guten Abend,

 

danke für die schnelle Antwort. :)

Ich hab hier jetzt folgendes Angebot angeguckt:

O2 Free M Tarif Partnerkarte mit 20 GB plus Smartphone. Verstehe ich das jetzt richtig, das ist auch nur eine Nummer? Also bräuchte ich quasi noch einen Tarif? Das Handy mit dieser Partnerkarte plus einen Tarif?

 

LG

 


stefanniehaus
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o2 Free M ist ja der Tarif ;-) Und der Zusatz Partnerkarte zeigt, dass es ein zusätzlicher Vertrag ist.


Millenium
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  • 20. Februar 2020

Was auch noch möglich ist, wäre eine Vertragsverlängerung mit dem O2 Free M (2018) Tarif. Da steht, ich soll wegen des Preises in die Rechnungen gucken. Beim Abschluss vor gut zwei Jahren aber habe ich einen Rabatt bekommen, der Monatspreis war also von 29,99 Euro auf 11,99 Euro reduziert. Sehe ich das richtig, dass bei einer Vertragsverlängerung mit diesem Tarif, der Neukunden nicht mehr angeboten wird, der Monatspreis auf 29,99 Euro steigen wird und der Rabatt weg ist?

Dann zahle ich quasi 29,99 Euro monatlich für den Tarif plus 39,00 Euro Rate für die Hardware und ich müsste mir nochmal für 9,99 Euro monatlich O2 Free S Partnerkarte mit 3 GB bestellen? 

Sodass ich dann zwei Nummern nutzen kann?

Also knapp stolze 80 Euro im Monat? Gibt es da keine günstigere Möglichkeit?


Millenium
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  • 20. Februar 2020
stefanniehaus schrieb:

o2 Free M ist ja der Tarif ;-) Und der Zusatz Partnerkarte zeigt, dass es ein zusätzlicher Vertrag ist.

Hm, schade. Also bräuchte ich bei dem Angebot den Tarif mit dem Smartphone und nochmal einen Vertrag, bzw. müsste meinen verlängern.


Millenium
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  • 20. Februar 2020

Sorry, ich muss mir das nochmal klar machen. Irgendwie steig ich da nicht ganz durch.

 

Wenn ich meinen Vertrag jetzt kündige, kann ich die Partnerkarte nur in Verbindung mit einem neuen Tarif nutzen? Wenn ich diese Partnerkarte mit Smartphone kaufe, OHNE einen anderen Tarif zu haben, was passiert dann?

Und wenn ich meinen Vertrag verlängere, kann ich reduziert eine Partnerkarte bestellen? 

 

An wen könnte ich mich denn genauer wenden, zur Beratung oder Zusammenstellung sogar? :)


Denner
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  • 20. Februar 2020

Eine Rufnummer pro Vertrag

Hardware Rabatt nur für die gleichzeitige Verlängerung oder zusätzlicher Partnerkarte.

partnerkarte ist ein zweiter Vertrag mit eigener Nummer, der aber 50% Rabatt bekommt.

 

Du musst also deinen Vertrag verlängern und einen zusätzlichen Vertrag mit 50% abschließen.

 

Sinn macht es den Hauptvertrag mit Handy zu verlängern, damit der Hardware Rabatt wieder aus 29€ 12€ grungebuhr macht und den Vertrag ohne Handy mit 50% neu zu machen.


Du musst nichts weiter tun, als auf einen Moderator warten. Am besten schreibst du hier noch, welche Tarife für dich in frage kommen und welches Gerät in welcher Farbe und Speicher  

 


stefanniehaus
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  • 20. Februar 2020

Grundsätzlich: Der zusätzliche Rabatt für eine Partnerkarte gilt nur solange, wie beide Verträge existieren (der Geber-Tarif und der Nehmer-Tarif).

 

Wenn du ein anderen Familienmitglied über deine Kundennummer mit versorgen willst, wäre vermutlich folgende Vorgehen am sinnvollsten:

1.) Du kümmerst dich um die VVL deines Vertrages. 29,99€ für den Free M ist der Listenpreis. Wenn du verlängerst und gleichzeitig ein Handy kaufst, bekommst du einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag. Die genaue Höhe kann dir die Kundenbetreuung mitteilen. Ein Moderator kann sich hier innerhalb  von 24-48 Stunden melden. Du zahlst also definitiv nicht Listenpreis Tarif + Listenpreis Handy. VVL-Angebote sind zwar schlechter als Neukundenangebote. Weniger als den Listenpreis zahlst du aber allemal.

 

2.) Im Anschluss kannst du dann die Partnerkarte mit 50% Rabatt abschließen. Ich gehe davon aus, dass das angebot auch noch in 2-3 Wochen existiert.

 

Damit dürftest du das Optimum rausholen, wenn du auch noch eine andere Person versorgen willst.


Millenium
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  • 20. Februar 2020

Guten Abend,

 

vielen Dank für die sehr hilfreichen Antworten. :)

Es kommt jetzt viel Text, ich würde mich freuen, wenn den wer lesen könnte. Ich möchte einfach nichts auslassen und gleich klar meine Situation darstellen. ^^

 

Also, ich hatte ja vorher den O2 Free M (2018) Tarif und war mit dem eigentlich sehr zufrieden. 10 GB, danach kostenlos weitersurfen mit LTE Zugang. Eigentlicher Monatsbetrag 29,99 Euro, ich hatte den aber 2018 in Verbindung mit einem iPhone 8 Plus 64 GB Spacegrau mit Junge Leute Rabatt und als Neukunde gekauft. Allerdings in einem Store, weil mein Onlinebanking nicht lief. Da gab es weniger Rabatt auf die Hardware, aber der Tarif selbst kostet reduziert 11,99 Euro monatlich (laut Rechnungen).

 

Vom Tarif her hätte ich gerne so etwas in dem Rahmen. Mehr als 10 GB brauche ich eigentlich nicht, solange ich nach Verbrauch kostenlos mit LTE, aber reduzierter Geschwindigkeit, surfen kann. Dazu hätte ich gern das iPhone 11 Pro Max in Spacegrau mit 64 GB.

 

Für das Familienmitglied, was jetzt mein altes iPhone übernehmen möchte, käme also entsprechend eine Partnerkarte in Betracht. Da schwebt mir die O2 Free S Partnerkarte mit 3 GB vor (die Person nutzt nicht viel Internet). 

 

Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten, die für mich bisher am besten erscheinen.

 

  1. Möglichkeit
  • Das iPhone (313 Euro Anzahlung, 39 Euro Monatsrate)
  •  O2 Free S Boost Plus 10 GB (wird mir vorgeschlagen, für 18,49 Euro statt 27,49 Euro; also 24 x 9 Euro Rabatt) für 57,49 Euro im Monat.
  • Partnerkarte (O2 Free S 3 GB), reduziert auf 9,99 Euro                                                → KOMPLETT 67,48 Euro im Monat. 

ODER

 

  1. Möglichkeit
  • Das iPhone (313 Euro Anzahlung, 39 Euro Monatsrate) 
  • O2 Free M (2018) (kann ich weiterverwenden bei Verlängerung, nicht mehr für Neukunden), Monatsbetrag ??                                                                                                                       → Da steht der Hinweis, ich soll die “Kosten des aktuellen Tarifs meiner aktuellen Rechnung entnehmen”. Wie bereits erwähnt hatte ich einen Rabatt und zahle 11,99 Euro. Nach 24 Monaten würde dieser verfallen und ich müsste 29,99 Euro bezahlen. Das steht da aber nicht klar drin, nur der Hinweis. Was da aber steht, ist ein Rabatt von 3 Euro pro Monat, also 72 Euro total. Bezieht sich das also auf den Grundpreis von 29,99 Euro? In der Abrechnung steht nix konkretes hin, halt nur, dass ich die Kosten für den Tarif in der Rechnung finde und bei Vertragsverlängerung 24 x 3 Euro Rabatt bekomme.

Wenn das ginge, den alten Preis zu behalten (11,99 Euro), würde ich dazu die Partnerkarte mitnehmen.

Im perfekten Fall wären das hier 50,99 Euro (Handy und Tarif) PLUS 9,99 Euro (Partnerkarte) → 60,89 Euro im Monat.

 

Wenn das ginge, würde ich natürlich voll Freude die zweite Möglichkeit wählen. Aber da ist der Knackpunkt die Sache mit dem Rabatt des alten Tarifs bei Vertragsverlängerung mit neuem Handy. Wenn der nämlich verfällt, sind mir die 29,99 Euro definitiv zu viel und ich würde dann eher zu Möglichkeit 1 tendieren.

 

Wer bis hierher gelesen hat, vielen Dank. :)
Ich freue mich über jede Hilfe und Unterstützung, bei einem 24 Monate Vertrag möchte ich in keine Kostenfalle tappen. ^^

 

LG


Millenium
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  • 20. Februar 2020

In den Informationen zur Tarifänderung steht auch drin: “Bitte beachten Sie, dass bisherige Rabatte entfallen. Ein bestehender Hardware Rabatt bleibt ohne Änderungen erhalten.”

Ich hatte quasi 5 Euro Junge Leute und 13 Euro Hardware Rabatt. Ähm, bleibt dann der 13 Euro Hardware Rabatt bestehen? Ich finde diese ganzen Klauseln und Regelungen schon verwirrend...xD


Millenium
Lehrling
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  • 21. Februar 2020

Moin,

 

also ich hab per Chat eine Vertragsverlängerung abgeschlossen mit O2 Free M 20 GB und der 3 GB Partnerkarte mit iPhone 11 Pro Max. In meinem neuen Vertrag steht jetzt aber O2 Free S Online (2019), hab jetzt dezent einen Schreck gekriegt. Was bedeutet das?

 

LG


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  • 21. Februar 2020

Das du einen Free M und einen Free S hast


Millenium
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  • 21. Februar 2020

Ok, danke, bin beruhigt. :)

Danke für die Antworten, habt mir sehr geholfen! VVL wurde bestellt und ich bin zufrieden. ^^

 

LG


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