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50 % Rabatt für o2 Kunden - O2 Free S Online

  • March 23, 2019
  • 8 Antworten
  • 2014 Aufrufe
westend-b7
Einsteiger:in
Guten Tag,
am 18.03.2019 habe ich zu meinem bestehenden DSL-Vertrag, den Mobilfunktarif O2 Free S Online (Partnerkarte), der immer noch mit 50 % Rabatt für o2 Kunden beworben wird, online abgeschlossen. Die automatische Auftragsbestätigung, in der die zehn Euro Rabatt ausgewiesen sind, habe ich danach erhalten.
Am 21.03.2019 habe ich die dann erhaltene SIM-Karte aktiviert. Danach war der Tarif auch unter Mein o2 sichtbar. Dort steht allerdings nur der übliche Kombirabatt von fünf Euro.
Bevor ich den Vertrag widerrufe, wäre es nett, wenn ein Moderator sich die Angeleigenheit einmal ansieht.

Lösung von o2_Jelena

Hi @westend-b7,

gerne habe ich mal einen Blick reingeworfen. Der Kombi-Tarif ist soweit gebucht und in der letzten Mail vom 21.03. wurde auch der Hinweis verschickt, dass der Kombi-Vorteil sich aktuell in Prüfung befindet.Ich habe die Buchung des Kombi-Vorteils jetzt nochmal manuell angestoßen. Offenbar braucht er einen kleinen Schupser 🙂Eine E-Mail dazu ist eben auch an dich rausgegangen.

Viele Grüße, Jelena

    8 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • March 24, 2019
    Hi @westend-b7,

    gerne habe ich mal einen Blick reingeworfen. Der Kombi-Tarif ist soweit gebucht und in der letzten Mail vom 21.03. wurde auch der Hinweis verschickt, dass der Kombi-Vorteil sich aktuell in Prüfung befindet.Ich habe die Buchung des Kombi-Vorteils jetzt nochmal manuell angestoßen. Offenbar braucht er einen kleinen Schupser 🙂Eine E-Mail dazu ist eben auch an dich rausgegangen.

    Viele Grüße, Jelena
      westend-b7
      Einsteiger:in
      • westend-b7
      • Autor
      • March 24, 2019
      Hallo Jelena,
      um 14 Uhr habe ich unter Mein o2 nachgesehen und festgestellt, dass die Angaben jetzt mit dem abgeschlossenen Vertrag übereinstimmen. Vielen Dank.
        Denner
        Legende
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        • Denner
        • Legende
        • March 24, 2019
        Ich dachte der 50% Vorteil gilt nur für einen zweiten Mobilfunktarif, nicht für einen dsl Tarif??
        42! 07.99
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • March 24, 2019
        o2 überrascht immer mal wieder, nich?
        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          westend-b7
          Einsteiger:in
          • westend-b7
          • Autor
          • March 24, 2019
          Hallo Denner,

          der 50-%-Vorteil wird ja auch nicht für den DSL-Vertrag gewährt, sondern für den neu abgeschlossenen Mobilfunkvertrag.
          Um diesen zu erhalten, muss man Kunde von o2 sein und das bin ich schon einige Jahre mit dem DSL-Vertrag. Da demnächst mein Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter ausläuft, habe ich vorzeitig das bis 30.04.19 befristete Angebot angenommen.
          Denner
          Legende
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          • Denner
          • Legende
          • March 24, 2019
          @westend-b7 Klar, ich dachte aber das ein bestehender Mobilfunkvertrag als Grundlage dafür dient, nicht ein DSL Vertrag.
          42! 07.99
            o2_Tatjana
            • o2_TatjanaTeam
            • Team
            • March 25, 2019
            Hallo @westend-b7,

            prima, dass jetzt alles geklappt hat. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

            Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Hier kannst du dich über alles austauschen, was dich interessiert und beschäftigt. Im Thread "Wann hattet ihr euren ersten PC?" ist viel los. Wann hast du dir deinen ersten Computer gekauft? 🔌

            Viele Grüße, Tatjana
            Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
              westend-b7
              Einsteiger:in
              • westend-b7
              • Autor
              • March 25, 2019
              Hallo @o2_Tatjana,
              nein danke. Zurzeit ist alles ok.
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