Gelöst

kann meine Emailadresse nicht ändern

Forum|Forum|7 years ago
December 18, 2017
5 Antworten
258 Aufrufe

beeblebrox58
Besucher:in

O2 hatte mir eine SMS geschickt das sie meine Rechnung nicht mehr zustellen können da meine

Emailadresse nicht mehr gültig ist. Das war richtig.

Ich konnte die Email für Benachrichtigungen ändern aber die unter meine Daten lässt sich nicht

ändern. Es kommt immer nur "Es ist ein Fehler aufgetreten" !

Ulli

Lösung von o2_Steffen

Hallo beeblebrox58,

wir haben die Adresse für dich geändert ☺️ du solltest nun von uns eine Verifizierungs-Mail bekommen.

LG Steffen

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o2_Steffen
Team
Forum|Forum|7 years ago
December 19, 2017

Hallo beeblebrox58,

hattest du versucht die E-Mail-Adresse unter my o2 -> Meine Daten -> Kontaktdaten zu ändern?

wenn ja, können wir das natürlich auch intern ändern, ich sehe hier nun aber zwei verschiedene u*****-****s@ve***et.de und u*****.k****@u****s.de

LG Steffen

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beeblebrox58
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
December 19, 2017

ja natürlich hatte ich versucht das unter Kontaktdaten zu ändern.

u*****.k****@u****s.de ist richtig !

mfG

Ulrich Klaas

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o2_Steffen
Team
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
December 20, 2017

Hallo beeblebrox58,

wir haben die Adresse für dich geändert ☺️ du solltest nun von uns eine Verifizierungs-Mail bekommen.

LG Steffen

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