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Warum werden mir in Kroatien (EU) nach dem 15.06.2017 Roaminggebühren berechnet?

  • July 2, 2017
  • 2 Antworten
  • 1931 Aufrufe
A
  • Anonymous
Warum werden mir in Kroatien (EU) nach dem 15.06.2017 Roaminggebühren berechnet?

Lösung von o2_Nicolas

Hallo,

ich habe mir deinen Datensatz gerade angesehen, wie @Frechnuss‌ schon vermutet hat liegt das an der zur Zeit in deinem Tarif aktiven Auslandsoption.

Die Aktivierung der Option EU Roaming Basic gemäß der neuen EU Regulierung kannst du in deinem Mein o2 Account unter Tarif & SIM Karte -- Tarifoptionen -- Ausland aktivieren.

Viele Grüße, Nico

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2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • July 2, 2017
Welche Auslandsoption ist denn in deinem Vertrag aktiv?

Die neue EU Roaming Verordnung 

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Atabey
o2_Nicolas
  • o2_NicolasModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 3, 2017
Hallo,

ich habe mir deinen Datensatz gerade angesehen, wie @Frechnuss‌ schon vermutet hat liegt das an der zur Zeit in deinem Tarif aktiven Auslandsoption.

Die Aktivierung der Option EU Roaming Basic gemäß der neuen EU Regulierung kannst du in deinem Mein o2 Account unter Tarif & SIM Karte -- Tarifoptionen -- Ausland aktivieren.

Viele Grüße, Nico

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