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o2 Free 15 Multisim kostenfrei?

  • June 3, 2017
  • 3 Antworten
  • 1077 Aufrufe

Tuncer
Besucher:in
Guten Morgen,

ich habe gestern telefonisch einen Tarifwechsel in [ o2 Free 15 ], im Rahmen einer VVL, vornehmen lassen. Dort teilte man mir mit, dass meine vorhandene Multisim nun kostenpflichtig sei. Daher habe es abgewählt. Laut Ihren FAQ ist meine vorhandene (aber mittlerweile deaktivierte) Multisim jedoch kostenfrei, wenn die Multisim auch bereits im alten Tarif kostenlos war (s. Anhang). Daher bitte ich um Reaktivierung der Zweitkarte.

Vielen Dank.

3 Antworten

  • June 3, 2017
Da muss man genau differenzieren.

Hattest Du vorher einen Tarif, in dem die Multicard Tarifbestandteil war und deshalb nicht kostnpflichtig, wie z.B. beim o2 Free L oder o2 Blue All in L, dann ist sie im neuen Tarif Free 15 kostenpflichtig, weil sie dort nicht zu den Tarifbestandteilen gehört.

Hattest Du die Multicard ganz früher (also vor Jahren gegen eine Einmalgebühr) in einem Tarif erworben, in dem sie noch kein Tarifbestandteil war, dann würde sie auch weiterhin kostenfrei sein, weil Du sie seinerzeit sozusagen gekauft hast.

Wie war das bei Dir?


Tuncer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2017
Ich hatte bis gestern den o2 Blue M Flex mit kostenloser Zweitkarte.


  • June 3, 2017
Dann warte bitte hier auf eine/n o2_Moderatoren/in, die/der sich die Sache mal anschaut.

Gruß,

Fuchs