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Warum O2 Service
Frage

LTE beim Iphone


amelieamondy
Neuling
Also, hallo ich bin neu bei o2 und habe nun einen Vertrag, bei dem ich mit LTE surfen kann. Ich habe mir das neue Iphone mit dazu genommen. Ich habe nun schon herausgefunden, dass ich eine Aktualisierung machen kann, damit ich überhaupt das LTE anstellen kann. Das habe ich hinbekommen. Nun ist es an, aber mein Iphone zeigt weiterhin noch 3G an. 

Es läuft also nicht wirklich, was muss ich nun tun. Auch mal abgesehen davon, 3G da baut sich nicht eine Seite auf. 

Ich hoffe mir kann da schnell geholfen werden. 

Auch das Laden über 3G denn LTE habe ich wohl nur für 1 Jahr! 

Ansonsten ist das für mich gar nicht zu gebrauchen, da ich das Netz dringen brauche! 

 

Ich brauche dringend Hilfe! 

 

Danke

Amelieamondy 

 

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5 Antworten

o2_Ilona2
  • Team
  • 1559 Antworten
  • 5. Dezember 2013
Hallo amelieamondy,

 

welches iPhone hast du denn?

Ist an deiner Adresse LTE verfügbar? Schau mal: Netzabdeckung Geh dort links auf die Kachel "Mobiles High Speed Internet".

 

Lieben Gruß

Ilona


amelieamondy
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 5. Dezember 2013
Habe das Iphone 5s und laut Netzabdeckung soll ich 4 Balken haben! Also soweit gut! Genauso wie 3G was gar nicht wirklich läuft und immer abbricht und keine Seite aufbaut, meistens springt es auch zu GSPE oder wie das heißt! 


o2_Ilona2
  • Team
  • 1559 Antworten
  • 5. Dezember 2013
In welcher PLZ bist du denn?


amelieamondy
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 5. Dezember 2013
45468


o2_Ilona2
  • Team
  • 1559 Antworten
  • 5. Dezember 2013
Wenn an deiner Adresse LTE verfügbar ist, sollten wir einmal genauer prüfen, warum du keinen Zugriff bekommst. Hast du dich deswegen schon einmal an die Kundenbetreuung gewandt?