Kündigungsbestätigung nach Kündigung per Fax?!

Forum|Forum|10 years ago
August 10, 2015
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Sandra H.
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 29. Juli habe ich Ihnen ein Kündigungsfax zukommen lassen (Nachweis liegt vor). In dem Fax heißt es u. a.: "(...) Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.". Können Sie mir eine kurze Bestätigung geben, dass Sie dieses Schreiben erhalten haben und bis wann in diesem Fall mit einer Rückmeldung zu rechnen ist? Ich gehe von eine schriftlichen Kündigung meinerseits am 29.07.2015 aus und würde gerne zeitnah eine Rückmeldung (ob nun per Mail, Anruf oder auch per Post) von Ihnen erhalten, damit ich weiß, dass mein Anliegen auch in Bearbeitung ist. Vielen Dank im Voraus.

Sandra H.

bielo
Forum|Forum|10 years ago
August 10, 2015

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Sandra H.
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Forum|Forum|10 years ago
August 10, 2015

Diese Aussage (bis zu 6 Wochen - meistens schneller) ist natürlich schon mal hilfreich, aber bekommt man keine Bestätigung, dass das Anliegen (in diesem Fall das Fax) eingegangen ist und bearbeitet wird? Sonst habe ich nachher 6 Wochen "umsonst" gewartet...wäre ja gerade in diesem Fall (Kündigung!) auch nicht besonders günstig...

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bielo
Forum|Forum|10 years ago
August 10, 2015

Mobilfunkkunden bekommen eine SMS. Bei DSL weiß ich das leider nicht. Aber du hast ja das Fax. Wenn da kein Formfehler ist (zB keine eigenhändige Unterschrift), dann ist alles in Butter.