Tarifwechsel von Alice auf O2 Tarif dauert Wochen

Hi

 

Wir haben uns hier in der WG aufgrund des Auszuges eines Mitbewohners dazu entschieden, den alten Alice Tarif durch einen aktuelleren und schnelleren O2 Tarif zu ersetzen.

Aufgrund der oben genannten Situation hat also der alte Mitbewohner seinen Tarif gekündigt

und ich habe den neuen Vertrag abgeschlossen.

 

Das Problem was wir nun haben ist folgendes: am 30.07 wurde unser Internetanschluss deaktiviert (aufgrund der Kündigung) - gleichzeitig warten wir noch Wochen auf unseren neuen Internetanschluss (Freischaltung der Leitung durch die Telekom soll erst am 25.08 erfolgen).

Das wir nun also fast 4 Wochen ohne Internet dastehen haben wir uns so natürlich nicht vorgestellt....

 

Ist es nicht vielleicht möglich, dass wir den alten Internetanschluss weiternutzen, bis die neue Leitung eingerichtet werden kann?