Kündigung der Option "O2 Protect PC Premium"

Hi,

schau mal auf deine Beauftragung! In der Maske ist die Option immer aktiviert und muss manuell abgewählt werden. Das Produkt kannst du normal im Kundencenter abwählen! 

Das tolle ist ja, dass es für diese Auftragsnummer keine Informationen gibt. Ich habe ja auch nichts beautragt. Trotzdem steht nun, dass ich abgeblich diese Option beauftragt und aktiviert habe:

 

https://

 

Ich finde keine Möglichkeit, diese Option abzuwählen. Wenn ich auf "Ändern" klicke, kommt nur die Option, dass ich weitere Lizenzen erwerben kann.

 

Vor kurzem hatte nur jemand angerufen, der meinte, dass nun jeder O2 Kunde so ein Schreiben bekommt. Von einem Vertrag war aber nie die Rede.

Wende dich bitte per PN an @o2_DSLinklusive deiner Kundennummer und PKK.

 

Vermeide in der PN aber "rechtliche Schritte einleiten" etc. pp.

 

Gruß Sandroschubert

Kann ich mich nur anschließen. Die Option ist nicht online abwählbar - warum wohl nicht?  Aber innerhalb drei Monate werde ich es wohl schaffen, das wieder abzubestellen.

ein Abwählen geht nicht da kommt nur eine leere Seite und auch an die Technik kommt man nicht ran wird alles immer verschönigt O² ist da schwierig

 

ja mit Abwählen ist da nix zu machen und auch anders kommt man nicht voran, ein Hinweis wie es gehen soll ist nicht gegeben

Genau das Gleiche habe ich auch gerade in meiner pdf-Rechnung entdeckt (ich bin seit 22.08.14 O2 Kunde).

 

Ich habe zu keiner Zeit die O2 Protect PC Premium gebucht, sie ist auch in keiner Vertragsbestätigung/Zusammenfassung enthalten!

 

Sollen hier die günstigen Preise durch die Hintertür "aufgebohrt" werden?

Hallo zusammen,

 

schreibt uns bitte eine Nachricht über den User @o2_DSL dann sehen wir uns das genauer an.

 

Grüße

Yvonne