Vertragslaufzeit finden

Unter Mein o2 nachgucken, ab wann dein Vertrag verlängerbar ist. Der Zeitpunkt + 5 Monate.

Eigentlich sollte man / muss man auch jegliche Vertragsdokumente vorhalten.

Vertragsverlängerungs-Hotline 0800-5522288 anrufen und nachfragen

Ich hatte dies auch schon als Vorschlag eingereicht.

Leider hält es O2 für nicht wichtig, dass man dies online selbst nachlesen kann.

Auf der anderen Seite ist es dann doch eine Art Arbeitsbeschaffungsmaßnahme für die VVL Hotline.

Bei dem Personalabbau ist es dann doch noch positiv, dass man auch dafür noch Kundenberater beschäftigt.

 

P.S.: Ich will damit jetzt nicht die VVL Hotline veralbern. Deren Job ist bestimmt nicht immer leicht. Sind ja wohl meist nicht die ganz einfachen Kunden, die wegen Kündigung und VVL anrufen. 😉

joka schrieb:
 

Leider hält es O2 für nicht wichtig, dass man dies online selbst nachlesen kann.

Indirekt schon - man muss nur wissen, dass der Vertrag immer 5 Monate vor Vertragsende aktiv verlängert werden kann. ☺️