Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sony ps5

  • February 16, 2022
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
O
Besucher:in

Guten Tag ich habe letztes Jahr eine ps5 auf Vertrag geholt jedoch keine Konsole erhalten Datum der Bestellung 12.12.21

Inzwischen ist der 16.2.22und immer noch nichts auf Nachfrage heißt es

In Kalenderwoche 6 diese ist inzwischen auch überschritten für mich klingt das nach fishing Verträge machen ohne Wunsch Gerät da ich sim ja schon bezahle 

Lösung von bs0

 

    3 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • February 16, 2022

     

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      O
      Besucher:in
      • Olli89
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 16, 2022

      Frage kann ich mein Vertrag kündigen da o2 sich nicht an vertragliche Versprechen hält auch wenn Engpässe der ps5 gibt dann biete ich auch keine Verträge an ganz einfach 

      Ich möchte vom Vertrag zurück treten 

      Was muss ich tun Anwalt? 

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • February 16, 2022

      Hi @Olli89 ,

       

      in diesem Fall wäre die Kündigung nicht der richtige Weg, meiner Meinung nach. Vom Vertrag zurücktreten, also widerrufen, passt da schon eher. Wenn du dir dessen sicher bist, gehe bitte wie folgt vor: 

      Mit der Bestellbestätigung müsstest du auch die Widerrufsbelehrung erhalten haben, in welcher die weiteren Schritte erklärt werden. Du kannst den Widerruf natürlich auch direkt per Mail an widerruf@cc.o2online.de senden, den schriftlichen Weg oder auch den telefonischen Weg dafür wählen. Gebe dafür bitte die Auftragsnummer an. 

      Viele Grüße,
      Kurt

      Signatur :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica