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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung vorgemerkt und gekündigt

funkydrumma
Neuling
Hallo,

 

ich habe meinen Vertrag bei ihnen vor Wochen gekündigt per "Kündigung vormerken" und auch danch die Nummer angerufen und gekündigt.

Ich habe immer noch keine Kündigungsbestätigung und in "mein O2" steht da jetzt Vertrag Automatisch verlängert. 

Lösung von o2_Antje

Hallo funkydrumma,

 

dein Vertrag wird am 21.05.15 beendet.

Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?

Können wir dich vielleicht noch umstimmen?

 

Gruß

Antje

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    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 13. Februar 2015
    Das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigung. Es tut so, als liefe der Vertrag weiter. Eine Bestätigung der Kündigung dauert so 6 Wochen. Hier im Thread wird dir ein Mod sicher schon vorab den Termin bestätigen. Gedulde dich.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 40860 Antworten
    • Lösung
    • 14. Februar 2015
    Hallo funkydrumma,

     

    dein Vertrag wird am 21.05.15 beendet.

    Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?

    Können wir dich vielleicht noch umstimmen?

     

    Gruß

    Antje

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    S
    Legende
    funkydrumma schrieb:Ich habe immer noch keine Kündigungsbestätigung und in "mein O2" steht da jetzt Vertrag Automatisch verlängert. 

    Sicher?

     

    Gruß

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