Kündigung vorgemerkt und gekündigt

Forum|Forum|10 years ago
February 13, 2015
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funkydrumma
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen Vertrag bei ihnen vor Wochen gekündigt per "Kündigung vormerken" und auch danch die Nummer angerufen und gekündigt.

Ich habe immer noch keine Kündigungsbestätigung und in "mein O2" steht da jetzt Vertrag Automatisch verlängert.

Lösung von o2_Antje

Hallo funkydrumma,

dein Vertrag wird am 21.05.15 beendet.

Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?

Können wir dich vielleicht noch umstimmen?

Gruß

Antje

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bielo
Forum|Forum|10 years ago
February 13, 2015

Das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigung. Es tut so, als liefe der Vertrag weiter. Eine Bestätigung der Kündigung dauert so 6 Wochen. Hier im Thread wird dir ein Mod sicher schon vorab den Termin bestätigen. Gedulde dich.

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
February 14, 2015

Hallo funkydrumma,

dein Vertrag wird am 21.05.15 beendet.

Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?

Können wir dich vielleicht noch umstimmen?

Gruß

Antje

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