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Trotz o2blue Tarif Homesymbol im Display

  • January 25, 2011
  • 2 Antworten
  • 50 Aufrufe
Bandit600
Besucher:in
Moin, ich habe meinen Tarif gewechselt zu o2 Blue. Vorher hatte ich einen Tarif mit zusätzlicher Festnetznummer und Homezone mit dem entsprechenden Homesymbol im Display. Nach dem Wechsel zu o2 Blue ist die Homezone zwar weg aber das Homesymbol erscheint immer noch im Display ( Nokia 5800) wenn ich in meiner ehemaligen Homezone bin..... die Hotline ist ratlos, Handy schon mehrfach aus und angeschaltet -> ohne Erfolg !!

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    2 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • January 25, 2011
    Hallo Bandit600,

     

    leider kommt es manchmal vor, dass die Homezone-Anzeige nach einem Wechsel trotz Tarif ohne Homezone noch auf dem Display erscheint.

     

    Bitte wende dich diesbezüglich noch einmal an die Hotline und lasse ein Update (OTAP) an deine SIM-Karte schicken. Wichtig: Das ganze funktioniert nur, wenn du dein Handy die nächsten 72 Stunden durchgehend eingeschaltet lässt. Nach Ablauf dieser Frist ist das Häuschen in der Regel spätestens verschwunden (in manchen Fällen ist nochmal das aus- und einschalten des Handys nötig).

     

    Liebe Grüße,

    Vivian

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    Bandit600
    Besucher:in
    • Bandit600
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2011
    Jupp wenn es Ein Update seitens o2 gab .... hat es nicht geholfen. Ich habe die Hotline angerufen und um ein Update gebeten und die sagten auch 72 Stunden nicht ausschalten....hab ich gemacht und nach 72 Stunden für 5 min ausgelassen ! nach dem Neustart ist das Homesymbol immer noch da !!!

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