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Downloadgeschwindigkeit kontinuierlich gedrosselt ?

  • September 8, 2013
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe

scarabeus0309
Besucher:in
Guten Abend,

 

in den letzten Wochen sinkt meine Downloadgeschwindigkeit kontinuierlich ! Habe ein 50000 Leitung gebucht, bei der bei mir immer so um die 37000 ankamen ! Jetzt sinkt die Downloadgeschwindigkeit kontinuierlich von Tag zu Tag ! Jetzt bin ich schon bei 20000 ! Also unter der Hälfte ! Ich habe vor 2 Jahren zu Alice gewechselt, weil ich die selben Probleme mit meinem Altanbieter  (berlikomm) hatte. Geht es jemanden ähnlich so wie mir ? Komme aus dem Süden von Berlin ! Einen Trost gibt es...ich kann bald wieder kündigen :-)

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1 Antwort

Mister79
Legende
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  • Legende
  • September 8, 2013
scarabeus0309 schrieb:
 

ich kann bald wieder kündigen :-)

Ja, löst aber nicht dein Problem.

 

Wenn dies früher schon mit dem alten Anbieter aufgetreten ist vermute ich hier extreme Störungen auf der Leitung die dazu führen das dein Modem den sync verliert. Da dein VDSL auch als ratenadaptives Internet geschaltet ist verbindet dein Modem mit der aktuell möglichen Bandbreite.

 

Da der Anbieterwechsel die letzte Meile nicht erneuert oder anders gesagt die letzte Meile die gleiche bleibt, würdest du auf die gleiche Störung laufen.

 

Also um das Problem lösen zu können, schreibe bitte eine persönliche Nachricht an

 

http://hilfe.o2online.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4718442

 

Gib in der Nachricht alles an was der Mitarbeiter braucht um Dich im System finden zu können. Hier wird dann ein Ticket erstellt und an die Telekom gegeben.

 

Techniker werden dann deine Leitung messen und den Fehler beseitigen. Dann sollte alles wieder laufen.

 

Wenn jetzt im Moment von den 50 000 Bit nur 37000 ankommen, wirst du dementsprechend auch weit von der Technik weg sitzen. 37 mbit sind aber ein guter Wert. Mehr würde es bei keinem Anbieter.

 

Somit würde ich erstmal angehen das Problem zu lösen